Spelaren från Nederländerna har försökt lösa in en No Deposit-bonus utan framgång. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Tipbet Casino - Spelaren har inte fått någon insättningsbonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Tipbet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har inte fått bonusen utan insättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Andrzej,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat bonusvillkor, och det här är vad jag hittade:
"Tipbet förbehåller sig rätten att utesluta användare från vissa länder permanent eller tillfälligt från alla bonuserbjudanden."
I villkoren för 100 gratissnurr anges emellertid:
"Free Spins är tillgängliga för kunderna som loggar in på sitt konto på Tipbet.com och öppnar videospelet Wild Diamond 7x från Booming Games.
Bonus öppen för alla nya kunder utom begränsade länder som nu inkluderar Tyskland för kasinospelare. "
Kan du bekräfta att du har försökt lösa in 100 gratissnurr-kampanjerbjudande och öppnat videospelet Wild Diamond 7x från Booming Games? Försökte du kommunicera det här problemet med kasinot? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Andrzej,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
