Spelaren från Spanien upplever problem med insättningar som inte återspeglas på deras konto efter två försök. Även om de lämnade ett bankkvitto, kontrollerar kasinot fortfarande problemet utan en tydlig tidslinje för lösning.
Automatiskt översatt:
TikTok Casino - Spelarens insättning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 €
TikTok Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.1
TikTok Casino är ett nytt casino, vilket gör en utvärdering av det svårare. Enligt våra aktuella resultat har det ett säkerhetsindex på 7,1. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d 13h 55m 50s
Ärenderapport
6 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
God morgon!!!
Det här är andra gången på detta casino som jag sätter in pengar från mitt bankkonto, och det har inte dykt upp på mitt spelarkonto.
Förra gången tog det 2 dagar att dyka upp... Du skriver till dem, och de säger att de kollar det. De vet inte hur lång tid det kommer att ta.
Bifogat finns bankkvitto 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära Evamaris-2,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Hej Evamaris-2,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Evamaris-2 har 0d 13h 55m 50s på sig att svara
