Spelaren från Kalifornien har problem med uttaget. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
de ger varje spelare den första insättningen (5 gratissnurr om dagen) du kan inte förneka detta eller acceptera att det automatiskt tillämpar det själv på din konto,
så jag deponerade en dag och 50 $ var resultatet, nu har det gått 3 veckor och live chattar är oförskämda, och det tog verkligen god tid, jag sa till dem att jag inte kommer att sätta in mer om de inte betalar mig, det har varit 3 veckor sedan jag begärde dig utbetalning, och ca 2 veckor därifrån 2: a e -postmeddelande som godkände mitt original (en vecka innan detta skickade de mig ett e -postmeddelande som sa att alla mina dokument är bra att gå) så där "agent Ryan Smith är en clown"
han pratade med mig så oförskämt och nedlåtande att jag rapporterade det till sin chef, och helt plötsligt visade mina betalningar inte upp sig
Jag föreslår att jag håller mig borta från "fab 4 kasinon" (daviincis gold, paradise 9, coco casino, detta är vegas) där systemet är riggat känner jag för, live chat är ett ****** skämt, och det är så billigt med anmy kampanjer eller kuponger det blir fientligt försöker hävda en, ageent ryan smith, agent emily grey är inte trevliga människor, kommer att få dig att känna dig så dum med "rätt?" eller "är det så svårt att förstå människan?" svarar
de har samma spel andra ställen
gå dit
Jag är glad att detta är bara $ 50 eftersom något mer skulle vara dåligt
Kära werecool78,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några lyckade uttag tidigare? Har du fått någon bekräftelse angående framgångsrik KYC -verifiering?
Om det finns någon annan kommunikation mellan dig och kasinot som inte har inkluderats i bilagorna, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära werecool78,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.