Spelaren från Michigan har begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte kommit in ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
This Is Vegas Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 $
This Is Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde ett uttag på 450 $ värd av Bitcoin den 27 februari. Jag har kontrollerat statusen för mitt uttag varje dag. Jag har lämnat in mina dokument och de godkändes den 28 februari. Idag den 5 mars ser jag att mina $450 återfördes och ett nytt uttag på $241 initierades. De återstående $209 finns ingenstans att hitta. Jag godkände inte återföringen Jag godkände inte ett nytt uttag och nu väntar jag igen ytterligare 7 dagar för att ens se om mina pengar kommer till mig. Jag satte in Bitcoin till ett värde av över 100 $ och jag kan inte få ut några pengar från detta kasino efter att ha vunnit. Helt orättvist och det finns ingen som helst förklaring som kan hjälpa mig. Kundtjänst berättade för mig att de skickade ett mejl till mig den 2 mars. Jag kan inte hitta det mejlet. Vad händer och när får jag mina pengar eftersom jag aldrig vill använda dig igen! Återställdes och ytterligare ett uttag på $241 initierades. De återstående $209 finns ingenstans att hitta. Jag godkände inte återföringen Jag godkände inte ett nytt uttag och nu väntar jag igen ytterligare 7 dagar för att ens se om mina pengar kommer till mig. Jag satte in Bitcoin till ett värde av över 100 $ och jag kan inte få ut några pengar från detta kasino efter att ha vunnit. Helt orättvist och det finns ingen som helst förklaring som kan hjälpa mig. Kundtjänst berättade för mig att de skickade ett mejl till mig den 2 mars. Jag kan inte hitta det mejlet. Vad händer och när får jag mina pengar eftersom jag aldrig vill använda dig igen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära spencercbila,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej spencercbila,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
