HemKlagomålThis Is Vegas Casino - Spelaren kan inte ta ut sina pengar.

This Is Vegas Casino - Spelaren kan inte ta ut sina pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 176 €

This Is Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2019-08-30 | Ärende avslutat : 2019-09-22
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Thomas har problem med sitt tillbakadragande. Han försökte dra tillbaka sitt återstående saldo men förstod inte livechatten väl, och han är inte säker på vad han ska göra för att få sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\ Översättning

Hej.

Jag tog bonusen på 100 € och vann bra. Cirka över 10000 implementerade. Nu har jag bagatelliserat allt ned till 176 € och ville dra tillbaka det. Men det verkar inte fungera. Chatten pratar bara engelska men jag talar dåligt. Det besvaras inte .... Jag är verkligen besviken över den här arenan. Jag tror inte att jag någonsin kommer att få beloppet. Synd. Du är glad att du har tur och spelar i timmar och i slutet går du tom.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Thomas.

Tack för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Vilken bonus tog du? Vilka spel spelade du och hur stor var din högsta insats? Vanligtvis, när ett kasino nekade uttag efter att en spelare utnyttjat en bonus, saknas de vanligaste orsakerna KYC (känner din kund) eller bryter mot bonusvillkor (oftast spelar på uteslutna spel eller med höga satsningar). Så innan vi kontaktar kasinot vill vi kontrollera detta först.

Tack

Hälsningar, Matej

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte kommunicerar med oss. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Om spelaren ändrar mening har de ett alternativ att öppna detta fall när som helst.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter