HemKlagomålThe Sun Vegas Casino - Spelarens insättningar har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

The Sun Vegas Casino - Spelarens insättningar har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

Automatiskt översatt:

Belopp: £125

The Sun Vegas Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-03-18 | Ärende avslutat : 2023-04-22
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej ... mitt namn är Silvestro

Silvestro A********* A**** (rätta mitt efternamn vänligen på detaljerna)

15/**/19**

På dejt

16/03/2023 Jag gjorde 3 insättningar för att försöka sätta in pengar på mitt kasinokonto (Sun Vegas)

1:e insättningen £100,00

2:e insättningen £20,00

3:e insättningen £5,00

Alla de som är länkade till mitt personliga bankkonto med deras länk 'OB' PENGARÖVERFÖRING

MEDELN LÄMNADE MITT BANKKONTO I ALLA 3 FALLEN MEN DE ÄR INTE KREDITERADE PÅ CASINO-SALDO A

TOTALT £ 125,00 flyger iväg för ett mysterium försvann

Av mitt bankkonto jag spårade

Denna röst SAFECHERGE LIMITED övergångsbeskrivning och när jag började göra insättningen såg jag det här kontonumret precis innan jag godkände övergången

60-83-82 00019293 SAFECHERGE LIMITED

Jag har alla bevis och jag kan skicka det om du behöver det

Snälla hjälp mig

Min e-post är al*****X7@hotmail.it

Adress: * Thomas C**** B******* Stäng M****A


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Ale15,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om dina insättningar aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt kasinokonto.

Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt? Vänligen vidarebefordra dina betalningskvitton tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


PS: Observera att det absolut inte finns något behov av att dela alla dina personliga uppgifter i offentliga forum som vårt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar 🙂

Sedan nu kommer jag att använda min iCloud-box för att svara ..

eftersom ett mer säkert sätt


inom kort


Silvestro

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag förstår din frustration, Ale15. Som jag nämnde tidigare kan det ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. Därför kommer jag att ställa in timern på ytterligare 25 dagar, vilket ger kasinot en hel månad att undersöka, eftersom det inte är helt i deras händer, och om det inte finns någon utveckling då, kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar 🙂


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Ta en titt på vilket datum Nuvei-företaget erbjöd denna typ av tjänst för att stödja pengaöverföringar

datumet har gått ut...

kasinot ' San Vegas ' använde en tjänst som hade löpt ut, så de kunde aldrig kreditera mina pengar på kasinosaldot

SAFECHARGE LIMITED är inte längre aktiv som en tjänst.

Så ... vad kan hända

De gjorde ett misstag eller

Någon har felkonfigurerat webbplatsen för att lura pengarna (I det här fallet tror jag att det är. Mer allvarligt)


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Ta en titt på min skärmdump... Jag kan inte bevisa, jag kan vara säker på att jag inte lägger mig, jag höll på att bli nästan arg!

Ta en titt på mitt fotogalleri alla mina skärmbilder' och ta en titt på symbolen 'OB' pengaöverföringsikon som jag använde för att sätta in den 16/03/2023 .. Denna ikon försvann från den tillgängliga insättningsmetoden och om du kunde ha möjlighet att uppleva detta:

Andra skärmdumpar på gruppen av bilder

Fokusera på den här skärmdumpen

Och nu är mysteriet 'OB-ikonen den visas inte på den första filen jag skickade, men om du öppnar den andra 'HÄR GÅR VI!!!'

det ser magiskt ut

Jag försäkrar dig: det är samma bild (eller

skärmdump)

samma gjorde mig arg i 3 dagar!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Den här jag använde på paddy power är aktiv...

att en på Sun vegas finns registrerad innehåller skräppost "Jag försöker lägga upp skärmdumpen men jag kan inte"

det är tydligt att jag har blivit utsatt för spam

eller någon intern på kasinot har felkonfigurerat sidan!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

även om jag försöker och försöker igen kan jag inte lägga upp bilden "skärmdump" som innehåller pengaöverföringen ".OB".

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag använder ditt forumutrymme för att förstå

Jag gjorde andra skärmdumpar och jag analyserar bilden

därför kan du se dagens datum på den

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tjänsten pengaöverföring som de lät mig använda den 16/03/3023 genererades på mitt bankkontotransaktioner 'SAFECHARGE LIMITED'

beviset på att de inte kunde använda en tjänsteleverantör som bytte namn sedan den andra november 2021

Detta är olagligt

Jag lovar att de kommer att betala för det!

Jag ber vänligt era saker "Casino Guro" att lämna här allt jag postat

och försök att kontakta casinot åt mig om du kan

det var orsaken till att de inte gav mig förklaringar när jag försökte fråga dem via röstsamtal!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

16/03:2023 på haa a hah (nej 2033 ok )

Jag rättar till detta

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Det här bankkontot de använde för att stal mina £125,00

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Som jag nämnde tidigare förstår jag till fullo din frustration, Ale15. Tänk på att det kan ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras till ditt kasinokonto. Därför kommer jag att ställa in timern på ytterligare 18 dagar så att kasinot kan undersöka en hel månad, eftersom det inte är helt i deras händer, och om det inte finns någon utveckling då, kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Ale15,

Har du fått dina insatta medel? Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter