Spelaren från Storbritannien har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej ... mitt namn är Silvestro
Silvestro A********* A**** (rätta mitt efternamn vänligen på detaljerna)
15/**/19**
På dejt
16/03/2023 Jag gjorde 3 insättningar för att försöka sätta in pengar på mitt kasinokonto (Sun Vegas)
1:e insättningen £100,00
2:e insättningen £20,00
3:e insättningen £5,00
Alla de som är länkade till mitt personliga bankkonto med deras länk 'OB' PENGARÖVERFÖRING
MEDELN LÄMNADE MITT BANKKONTO I ALLA 3 FALLEN MEN DE ÄR INTE KREDITERADE PÅ CASINO-SALDO A
TOTALT £ 125,00 flyger iväg för ett mysterium försvann
Av mitt bankkonto jag spårade
Denna röst SAFECHERGE LIMITED övergångsbeskrivning och när jag började göra insättningen såg jag det här kontonumret precis innan jag godkände övergången
60-83-82 00019293 SAFECHERGE LIMITED
Jag har alla bevis och jag kan skicka det om du behöver det
Snälla hjälp mig
Min e-post är al*****X7@hotmail.it
Adress: * Thomas C**** B******* Stäng M****A
Bästa Ale15,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om dina insättningar aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt kasinokonto.
Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt? Vänligen vidarebefordra dina betalningskvitton tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
PS: Observera att det absolut inte finns något behov av att dela alla dina personliga uppgifter i offentliga forum som vårt.
Tack för ditt svar 🙂
Sedan nu kommer jag att använda min iCloud-box för att svara ..
eftersom ett mer säkert sätt
inom kort
Silvestro
Jag förstår din frustration, Ale15. Som jag nämnde tidigare kan det ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. Därför kommer jag att ställa in timern på ytterligare 25 dagar, vilket ger kasinot en hel månad att undersöka, eftersom det inte är helt i deras händer, och om det inte finns någon utveckling då, kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
datumet har gått ut...
kasinot ' San Vegas ' använde en tjänst som hade löpt ut, så de kunde aldrig kreditera mina pengar på kasinosaldot
SAFECHARGE LIMITED är inte längre aktiv som en tjänst.
Så ... vad kan hända
De gjorde ett misstag eller
Någon har felkonfigurerat webbplatsen för att lura pengarna (I det här fallet tror jag att det är. Mer allvarligt)
Ta en titt på min skärmdump... Jag kan inte bevisa, jag kan vara säker på att jag inte lägger mig, jag höll på att bli nästan arg!
Ta en titt på mitt fotogalleri alla mina skärmbilder' och ta en titt på symbolen 'OB' pengaöverföringsikon som jag använde för att sätta in den 16/03/2023 .. Denna ikon försvann från den tillgängliga insättningsmetoden och om du kunde ha möjlighet att uppleva detta:
Andra skärmdumpar på gruppen av bilder
Fokusera på den här skärmdumpen
Och nu är mysteriet 'OB-ikonen den visas inte på den första filen jag skickade, men om du öppnar den andra 'HÄR GÅR VI!!!'
det ser magiskt ut
Jag försäkrar dig: det är samma bild (eller
skärmdump)samma gjorde mig arg i 3 dagar!
Den här jag använde på paddy power är aktiv...
att en på Sun vegas finns registrerad innehåller skräppost "Jag försöker lägga upp skärmdumpen men jag kan inte"
det är tydligt att jag har blivit utsatt för spam
eller någon intern på kasinot har felkonfigurerat sidan!
även om jag försöker och försöker igen kan jag inte lägga upp bilden "skärmdump" som innehåller pengaöverföringen ".OB".
Jag använder ditt forumutrymme för att förstå
Jag gjorde andra skärmdumpar och jag analyserar bilden
därför kan du se dagens datum på den
Tjänsten pengaöverföring som de lät mig använda den 16/03/3023 genererades på mitt bankkontotransaktioner 'SAFECHARGE LIMITED'
beviset på att de inte kunde använda en tjänsteleverantör som bytte namn sedan den andra november 2021
Detta är olagligt
Jag lovar att de kommer att betala för det!
Jag ber vänligt era saker "Casino Guro" att lämna här allt jag postat
och försök att kontakta casinot åt mig om du kan
det var orsaken till att de inte gav mig förklaringar när jag försökte fråga dem via röstsamtal!
16/03:2023 på haa a hah (nej 2033 ok )
Jag rättar till detta
Som jag nämnde tidigare förstår jag till fullo din frustration, Ale15. Tänk på att det kan ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras till ditt kasinokonto. Därför kommer jag att ställa in timern på ytterligare 18 dagar så att kasinot kan undersöka en hel månad, eftersom det inte är helt i deras händer, och om det inte finns någon utveckling då, kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.