The Red Lion Casino - Spelaren vill stänga sitt kasinokonto.

Redan 2 månader redo Jag försöker stänga mitt konto hos red lion casino de ignorerar alla mina massage.

Kära Veronika,

Tack för att du kontaktar oss. Jag har kollat på casinots hemsida för alternativ för att stänga ett konto och avregistrera mig från all korrespondens med casinot och dess tjänster, och det här är vad jag hittade ( här ).

"23.12 Självuteslutning eller timeout - Vi kommer endast att svara på e-postmeddelanden som skickas till support@theredlioncasino.com för denna åtgärd och markera tydligt i ämnesraden 'Kontostängning. Eventuella e-postmeddelanden som inte anger din anledning till att stänga t.ex.; spelproblem kommer inte att åtgärdas som en brådskande begäran. Vi tar dessa förfrågningar på allvar men på grund av de höga nivåerna av e-postmeddelanden kan det ta lite tid att svara. Alla insättningar som görs innan kontot stängs kommer att accepteras och kan inte återbetalas."

Jag rekommenderar att du skickar ett e-postmeddelande med all relevant information till support@theredlioncasino.com . På så sätt får du bevis på en sådan åtgärd. Ange i begäran hur länge du vill att ditt konto ska vara stängt och ange tydligt varför. Dessutom bör e-postmeddelandet "Ämne" vara tydligt markerat och lätt att känna igen eftersom casinosupport tar emot många förfrågningar per dag. Om det är synligt markerat har du en bättre chans att få din begäran beviljad så snart som möjligt.

Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej så igår skickade jag e-post igen till dem specificerade det e-postmeddelandet och fortfarande ingenting.

Vänta några arbetsdagar till kasinot för att hantera din förfrågan och håll mig informerad. Tack så mycket på förhand.

Kära Veronika,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Nej, de stängde inte mitt konto och spelar inte om alls

Kära Veronika,

Kan du vidarebefordra det e-postmeddelandet till petronela.k@casino.guru ? Tack så mycket på förhand.

Kära Veronika,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

jag slösade bara bort min tid här.

Kära Veronika,

Jag är ledsen, men jag har inte fått något mejl från dig till denna dag. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.