The Red Lion Casino - Spelaren är missnöjd med insättningsavgifterna.

När du överför pengar får du veta att denna transaktion kan öka i värde om du debiteras mer än det överförda värdet, kontakta supporten så krediterar vi omedelbart ditt konto.

Men efter flera överföringar och skickat rätt information till kasinot om extrakostnaden för överföringen har inte 1 kr återbetalats och kasinot svarade till och med att de hade betalat mig tillbaka kostnaderna.

Kära chistie,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och skickade alla relevanta skärmdumpar. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta i vilka valutor dina konton finns (bank- och kasinokonto)? Har du försökt kommunicera detta problem med din bank? Vanligtvis hanteras internationella transaktionsavgifter av bankerna.

Jag har kontrollerat kasinots webbplats för betalningarna och jag hittade ett uttalande bredvid varje betalningsmetod https://theredlioncasino.com/templates/info/payments :

"Transaktionsavgift: Gratis - Avgifter som kan gälla för din transaktion kan kompenseras; kontakta vår support.

Insättningstid: Instant "

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Insättningarna gjordes i engelska pund och krediterades på mitt konto i engelska pund som ett exempel om jag överförde £ 100 skulle mitt onlinekonto få £ 100 men då skulle korttjänstleverantören sätta sina avgifter på toppen så även om jag bara bad att överföring £ 100 kortleverantören skulle debitera mitt konto £ 104 Jag skickade en kopia av mitt kontoutdrag som endast visade insatta pengar och en kopia av de medel som kasinot faktiskt krediterade mitt onlinekonto, jag fick höra om jag gjorde detta skulle jag vara krediterades omedelbart men det som verkligen upprörde mig var att de sa att de faktiskt hade ersatt mig, för det ögonblick jag kollade det visste jag att jag hade blivit lurad,

Bankerna ville först inte lyssna men när jag förklarade för dem att kasinot hade lovat att återbetala mina överföringsavgifter och inte har gjort det och eftersom varje överföring jag gjorde hade en avgift kopplad till det tillät banken mig att bestrida varje betalning de sa att jag inte kunde bestrida några pengar som jag hade spelat, och jag svarade dem i det här skedet jag är bara intresserad av att förstå varför detta casino inte har återbetalat mig och från vad jag kan se och har läst online detta casino är icke -bonafidee om det visar sig vara sant kommer jag att bestrida alla pengar som betalats till kasinot eftersom de fick mina pengar under falska anspråk och inte har för avsikt att betala ut någonsin.

Ja det är korrekt

Jag förstår. Om du redan har ansökt om återkrav kan vi inte hjälpa dig.

Meddela mig om det finns ytterligare information som jag annars har förbisett, jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp. Tack.

Tack för ditt snabba svar och jag tror detta

Casino skadar ryktet hos alla onlinecasinon och bör tas bort eftersom de har två identiska systerwebbplatser under olika namn som gör exakt samma fusk människor ur sina pengar.

Jag förstår din frustration, men vi kan inte ta ner ett kasino. Jag är säker på att du har kontrollerat vår recension för Red Lion Casino och märkt att dess betyg är 0,0.

https://casino.guru/the-red-lion-casino-review

Som du kan se av all information i vår recension är The Red Lion Casino ett mycket dåligt onlinecasino. Vi rekommenderar inte att du spelar på det och rekommenderar dig starkt att hålla dig borta från det.

Jag önskar dig lycka till med återbetalningsprogrammet, tyvärr har jag inget annat sätt att hjälpa dig med det här fallet.

Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.