Spelarens vinster krediterades inte på grund av ett tekniskt fel. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag vann $32,96 under gratissnurr på ett spel som heter Jammin Jars men spelet fortsätter att omdirigera mig tillbaka till startsidan utan att kreditera vinsterna.
Jag rapporterade problemet till kasinot och de svarade först och sa att de skulle undersöka och lösa inom 24 timmar men slutade svara i går kväll och kommer inte att svara mig alls idag.
Hej kempdaddy,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med The Pokies Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Sedan när exakt pågår frågan? Syns dina spel i din spelhistorik och kan du vidarebefordra dem till nikolas.b@casino.guru? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick