HemKlagomålThe Pokies Casino - Spelarens vinster krediterades inte.

The Pokies Casino - Spelarens vinster krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$33

The Pokies Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-02-21 | Ärende avslutat : 2023-03-08
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens vinster krediterades inte på grund av ett tekniskt fel. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag vann $32,96 under gratissnurr på ett spel som heter Jammin Jars men spelet fortsätter att omdirigera mig tillbaka till startsidan utan att kreditera vinsterna.


Jag rapporterade problemet till kasinot och de svarade först och sa att de skulle undersöka och lösa inom 24 timmar men slutade svara i går kväll och kommer inte att svara mig alls idag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej kempdaddy,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med The Pokies Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Sedan när exakt pågår frågan? Syns dina spel i din spelhistorik och kan du vidarebefordra dem till nikolas.b@casino.guru? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kempdaddy,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter