Spelarens konto stängdes av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
The Pokies Casino - Spelarens konto stängdes.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$7 500
The Pokies Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.9
The Pokies Casino har ett säkerhetsindex på 4,9, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hade äntligen en vinst som betalade bra
Ta ut 7500 och hade ett stående saldo på 450+
Jag kollar nästa dag för att se om mitt uttag har behandlats. För att hitta mitt konto förbjudet
Loggade ut av misstag så tappade anslutningen till det kontot. Jag skapade sedan ett konto för att kontakta supporten och jag stängdes av och blev bannlyst igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Thechompa,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med The Pokies Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Angav de orsaken till att ditt konto blockerades?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt konto har verifierats ja många månader i användning
Den blockerades 1-5-23
Mina vinster passerade bonusstadiet med flera tusen
Mitt konto spärrades eftersom jag använde mitt gemensamma konto för att sätta in
Men bara blockerad efter att jag gjort uttaget.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag pratade med casinot igår via ett annat konto och när de väl kom på vem jag var blockerade de det igen och sa i princip lycka till 🤞
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Thechompa,
Kan du meddela om du är ägare till det gemensamma kontot eller om du bara kan disponera med saldot på det?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Thechompa,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Klagomålet öppnades igen baserat på spelarens begäran. Kan du berätta om det har skett någon uppdatering i ditt fall sedan ditt senaste inlägg här?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
