Tack för ditt svar, Ajbuska90. Jag ber om ursäkt, men vi kan inte fortsätta med detta klagomål. Användningen av flera konton på samma enhet tyder på att en enda individ använder flera konton och det skulle vara omöjligt att bevisa att det inte bara är en person som spelar på båda kontona. Observera att det är viktigt att alltid använda din egen enhet för att undvika liknande situationer i framtiden. Om du inte håller med oss kan du alltid kontakta tillståndsmyndigheten, men jag tror inte att deras uppfattning blir annorlunda.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Thank you for your reply, Ajbuska90. I apologize, but we are not able to proceed with this complaint. The use of multiple accounts on the same device suggests the utilization of multiple accounts by a single individual and it would be impossible to prove that it's not just one person playing in both accounts. Please note that it is important to always use your own device to avoid similar situation in the future. If you disagree with us, you can always contact the licensing authority, but I don't think their opinion will be different.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automatiskt översatt:
