The Pokies Casino - Spelarens konto blockerades.

Hej se3kstarr,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med The Pokies Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Sedan exakt när har du spelat på detta casino? Hur mycket satte du in totalt? Hur mycket var ditt saldo vid tidpunkten för kontots stängning? När svarade casinot dig senast och vad handlade det om?

Om du har ytterligare skärmdumpar eller bevis skicka det till nikolas.b@casino.guru.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

hej tack för att du fick tillgång till mitt klagomål.

insättningar från dag ett " 18 april till 21 maj på totalt $5964,31 aud "

Jag blev avstängd den 21 maj, det var min sista gång på kasinot och samma dag var min första kontakt med supporten någonsin, jag trodde inte att någon existerade på grund av bot-stilen livechattsystem som de har på gång.

Jag registrerade mig på Thepokies.net den 18 april, jag hade inga pengar på kontot när de begränsade mitt konto. Jag bläddrade faktiskt igenom livechattens vanliga frågor när jag lyckades komma igenom en supportagent som heter "Sasha" Jag hade några problem som hände vissa dagar men jag kunde inte rapportera det till någon så jag passade på att fråga frågan som fick mig att förbjuda ;\ min fråga var " Hej, är dina spelautomater piratkopierade eftersom jag har sett några problem i spelet" vid ett tillfälle fick jag inte en enda betalrad i templets fall, jag är säker på att jag räknade runt 21-23 snurr INGENTING. till och med själva spelet kändes helt enkelt inte rätt jämfört med andra kasinon jag har spelat på. Jag blev bokstavligen bannad för att jag ställde en fråga och ställde en gudsfråga.

jag känner mig bestulen och förrådd som en idiot, jag ifrågasätter svaret de lämnade mig som var " vi tar inte lätt på hot eller missbrukar personal " jag misshandlade eller hotade inte på något sätt... gud jag var inte ens arg vid den tiden jag var bokstavligt talat genuint snäll jag var orolig för att gå vidare och deponera för där på .

skärmdumpar från varje transaktion jag gjorde på min bank till pokies.net.

Hej se3kstarr,

Hade du något kvarvarande saldo när ditt konto stängdes? Har du några skärmdumpar av den där livechattkonversationen med kasinot?

Hej se3kstarr,

Kan du meddela om du hade något kvarvarande saldo på ditt konto när det stängdes?

Ja om du vill räkna några cent var det under $1 inget speciellt

Hej se3kstarr,

Om du inte hade något riktigt saldo på ditt kasinokonto skulle jag förmodligen rekommendera att du bara hittade ett annat casino att spela i. Om du trodde att de har riggade spel och du till och med blev blockerad av dem skulle jag inte bry mig om dem längre. Det skulle vara ett annat fall med pengar på ditt konto eftersom kasinot inte har rätt att annullera saldot utan anledning, men de kan stänga konton när som helst även utan anledning om du inte har något saldo där.

Hälsningar,

Nick

Fair call, så ansträngningen och insättningar som görs på kasinot är värdelösa, jag känner att om någon spelare har ett problem kommer de att bli avstängda

Jag räknar mina förluster på den här tack grabbar

Hej se3kstarr,

Det är svårt att bevisa att du skulle vinna något om du skulle sätta in någon annanstans. Som jag nämnde ovan utan det återstående saldot tillåts kasinot stänga spelarens konto. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer men våra händer är bundna.

Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick