HemKlagomålThe Online Casino - Spelaren blir avskräckt av upplevda inkonsekvenser i spelet.

The Online Casino - Spelaren blir avskräckt av upplevda inkonsekvenser i spelet.

Automatiskt översatt:

Belopp: £1 000

The Online Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-08-09 | Ärende avslutat : 2023-09-18
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien trodde att spelen var fixade och påstod sig ha upplevt låga bonusutbetalningar och betydligt annorlunda spelupplägg jämfört med andra sajter. Han påstod att samma vinstlinjer genererades upprepade gånger, vilket tyder på mänsklig inblandning i spelets resultat. Trots flera förfrågningar från klagomålsteamet om spelarens fullständiga spelhistorik för att undersöka Return to Player (RTP), misslyckades spelaren att tillhandahålla nödvändiga bevis. Som ett resultat kunde vi inte undersöka hans påståenden ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ingen bonus retas i över £100 pund när bonusar landar aldrig betalade mer än 40x. Bara snurrat bort pengar. Definitivt fixat som spelade samma slots på olika platser och aldrig haft det här problemet. När jag klagade stoppade de mig från att spela. Totalt totalt bedrägeri av en webbplats. SPELA INTE PÅ DENNA WEBBPLATS

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära benjaminbartle9,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej benjaminbartle9,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Totalt nonsens. Jag nej när en sida är fixad. Denna mentala slot har en utbetalning på 66 000. Jag fick hela tiden 30xs. Fick höra att det är slumpmässigt så om det är slumpmässigt så är det bara slumpmässigt 30x och under? Var finns 2100xs eller 6500x eller 7800xs etc. slots på denna sida är helt riggade och spelar annorlunda. Ifrågasätt inte min noggrannhet i detta eftersom jag, som jag säger, spelar på många andra sajter och de har aldrig tagit den typen av pengar som den här sidan har

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack, benjaminbartle9, för ditt svar. Om du har ytterligare information som kan stödja vårt fall, skicka den till mig. För att ta itu med kasinot angående deras RTP (Return to Player) är spelarens fullständiga spelhistorik det mest effektiva tillvägagångssättet. Vänligen skicka den till petronela.k@casino.guru Så snart som möjligt.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej benjaminbartle9,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag kräver att denna sida undersöks. Det finns inget sätt att en slumptalsgenerator ständigt skulle upprepa samma vinstlinjer. Det är 100% en fix. Jag brukade inte ha en man som brukade arbeta i den här branschen och han sa till mig att om du är på en sida och en slot är dålig så prova en mängd olika slots och om alla spelar dåligt är det i sin egen rätt absolut omöjligt . Så den här webbplatsen är definitivt mänskligt engagerad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Du måste också kolla in white hat casino. Jag har anslutit mig till 3 av deras sajter och var och en av dess slots har ALDRIG bonusarter mellan £70- £80. Det är ingen slump att jag måste klaga på en annan grupp webbplatser. 21 prive casino captain spins casino och diamond casino har tagit £2000 från mig och tillsammans kan jag räkna bonusarna på två händer helt oacceptabelt och inte alls rättvist. Oddsen för att jag ska gå med på 3 sajter under vit hatt och att alla 3 är helt orättvisa och äckliga är i sig astronomiska. Vänligen undersök

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

White hat kasinon tillät mig att spela över £2500 pund på platsen och när jag klagade över att soten var helt fixad stoppade de mig helt plötsligt från att spela och bad om ID och dokument som var omöjliga att tillhandahålla. Den här vita hatten måste undersökas som om detta är tillståndet för spel nuförtiden, då har folk verkligen ingen chans att vinna. Inga bonusar retas i hundratals pund. Varje bonus du lyckas skrapa betalar under £25. Dessa slots har maxvinster på 66000x-300000x så varför bara betala 30x! Om det är slumpmässigt som de fortsätter att säga, var är då 2145xs eller 5434x eller till och med 43565xs? Det är så varje intelligent person vet att det är en fix. Som spelare förväntar jag mig att förlora men inte på det äckliga sätt som jag gör på white hat casino och andra sajter. Vänligen undersök

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Som förklarat och begärt tidigare, för att undersöka RTP:n behöver vi din fullständiga spelhistorik. Vänligen vidarebefordra det så snart som möjligt, annars kommer vi att tvingas avvisa ditt klagomål på grund av brist på bevis. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej benjaminbartle9,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

White hat kasinon REPETER samma rullar på olika sajter. Detta är mycket olagligt och måste utredas. Jag inte detta eftersom bonusarna betalade det EXCAKTA BELOPPET. Jag nej det här eftersom jag minns att jag klagade för mig själv första gången. Det hände två gånger till. Detta är oacceptabelt, det är bedrägeri och MÅSTE STOPPAS

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Eftersom spelaren inte skickade in det begärda stödbeviset, som tidigare instruerats, måste vi tyvärr avslå detta klagomål. Det är viktigt att betona att det blir extremt utmanande att undersöka RTP-fall (Return to Player) utan tillgång till spelhistorik, och utan spelarens samarbete är vår förmåga att ge ytterligare hjälp begränsad.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter