Spelaren från Indien, som hade använt ett onlinekasino i ett år, rapporterade att hans konto oväntat blockerades i början av den månaden och att han inte kunde ta ut sitt saldo på cirka 3500 rs. Han fick inga svar från kasinot. Vi sökte ytterligare information från spelaren för att undersöka frågan, men på grund av bristande lyhördhet från spelarens sida kunde vi inte fortsätta med utredningen. Följaktligen avslogs klagomålet.
Jag spelade med det här företaget runt 1
År och det var inga stora problem med dem. Men den här månaden från början blockerade de mitt konto och kunde inte logga in på mitt konto. Mängden av ca. 3500 rs går inte att ta ut. De svarar mig inte.
Hej samporattoor,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Tez888 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade bevis eller relevant kommunikation.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock