Spelaren från Indien kunde inte komma åt sitt konto på vad han påstod vara hans BC Game-konto och fick ett meddelande om "användarkontorisk" när han försökte logga in. Han sökte hjälp. Vi begärde ytterligare information från spelaren, inklusive detaljer om det omtvistade beloppet och eventuell kontakt med casinosupport. Men spelaren svarade inte på våra förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande svar.
Mitt konto jag skulle vilja är **** är ett bc-spel, mitt konto är inte öppet, bara jag öppnar mitt konto och visa mig sedan "användarkontorisk", snälla hjälp mig
Bästa lokeshsoni017,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BC.Game Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
