HemKlagomåltest - Spelaren ifrågasätter legitimitet och uttag av vinster.

test - Spelaren ifrågasätter legitimitet och uttag av vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 500 €

test
Säkerhetsindex:Färskt casino
Inskickat: 2024-12-22
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 21h 12m 22s

Ärenderapport

2 timmar sedan
Översättning

Spelaren från Grekland vann en betydande summa på Magius, ett systercasino till MrPunter, och söker bekräftelse på dess legitimitet och försäkran om att få sina vinster. Han bekräftar att han inte har brutit mot några villkor när han spelade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
Översättning

Hej. Jag vann en stor vinst på ett systercasino till MrPunter. Kasinot heter Magius. Jag såg att det tillhör samma företag, men det finns inte med på din sida. Jag vill fråga, är det legitimt? Kommer jag att få mina pengar? Jag har inte brutit mot några villkor; Jag spelade med insättningen jag gjorde och vann en stor summa. Snälla hjälp mig. Tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
Översättning

Kära sbaralias,

Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du står inför.

För att hjälpa dig ytterligare, kan du ge följande information?

  1. En länk till kasinot där du vann det omtvistade beloppet.
  2. Bekräftelse på om vinsterna ackumulerades med eller utan bonus.
  3. Detaljer om vilka typer av spel du spelade.
  4. Information om huruvida du har begärt ett uttag av dessa vinster, och i så fall det exakta datumet för din begäran.

Denna information hjälper oss att förstå ditt ärende mer grundligt och ge bästa möjliga hjälp.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Veronika


På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning

God morgon. Jag gjorde en insättning på 20 euro men jag använde inga bonusar och jag lyckades vinna pengarna. Jag spelade bara slots, inget live casino, blackjack, etc... vinsten skedde i lördags när jag begärde ett uttag och jag väntar fortfarande... https://magiuscasino.com/ sidan på sajten dit den omdirigerar du till magius1.com ...

Automatiskt översatt:

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter