Spelaren från Mexiko satte först in 100 pesos, men sedan krävde kasinot ytterligare 300 pesos för att bekräfta uttagskontot och lösenordet. Vi undersökte webbplatsen men beslutade att inte inkludera den i vår databas. Följaktligen kunde fallet inte lösas. Det noterades att det var vanligt att be om upprepade insättningar på bluffwebbplatser.
Först satte jag in 100 pesos och nu ber den mig om 300 för att bekräfta mitt uttagskonto och mitt lösenord, länken är denna https://www.wingold.club/
Kära luisdrezk,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 7.Bet
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Ja, jag vill ta ut min vinst
De ber mig inte om någon identitet eller e-postverifieringsdokument åtminstone
Den skickar mig till en telegramchatt som är en bot
Tack för ditt tålamod.
Vi kollade på webbplatsen men valde att inte göra den till en del av vår databas.
Därför kan vi inte fortsätta att lösa det här fallet.
Jag skulle vilja påpeka att att be om upprepade insättningar från spelare som redan gjort insättningar nyligen för att kunna ta ut mer pengar är en praxis som finns på bluffwebbplatser.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp och önskar att du undviker liknande problem i framtiden. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
