Tangiers Casino - Spelarens vinster har avbrutits.

Jag skulle vilja dela min GRATIS upplevelse med Tanger Casino. Först betalade jag med mitt nya betalkort. Sedan efter att ha spelat i två dagar bad jag om att dra tillbaka mina vinster. De hade sparat mina gamla kreditkortsuppgifter på systemet som inte längre var aktivt i banken.

Det tog mig över 15 e-postmeddelanden / smses och 36 timmar för dem att förstå att de var tvungna att ta bort ett kortnummer och lägga till det nya. Efter att ha kämpat, skrivit ett brev, skickat många e-postmeddelanden till säkerhet OCH hanterat live chattrummet raderade de sedan hela kredit- / betalkortet.

De berättade sedan för mig att jag var tvungen att använda en av de andra uttagsmetoderna. Jag skickade dem bilder för att bevisa att 30 minuter innan jag hade möjlighet att dra tillbaka direkt med mitt kort men de sa att de just hade ändrat reglerna.

Jag ansökte sedan med NETELLER om att ta ut medlen. Väntar i 5 dagar på att tillbakadragandet går igenom och idag får jag höra att de tog bort ALLA MIGA VINNINGAR !!!!!!!!!!

Tydligen satsade jag med över R50 och de beslutade att ta bort min vinst. Först varför tillåter systemet att du satsar högre om du enligt deras regler inte får satsa högre?

Sedan bad jag om att se min historia för att se när jag spelade över R50. Och gissa vad. Förutom att systemet sparkade ut mig och loggade mig varje gång jag går till 12 augusti såg jag att jag spelade med R72 EFTER jag begärde uttag. Så jag spelade med R50 tills jag nådde 100% tröskeln. Sedan begärde jag en återbetalning. Under de fem dagarna i väntan på min återbetalning fortsatte jag att spela. Jag fortsatte att vinna. Jag spelade några som gjorde över R50. Jag slutade spela. Idag tog de bort allt.

Så för alla som överväger att spela sina spel föreslår jag att du läser läs läst läser ALLA deras villkor. Ta bilder och kopior av dem eftersom det här företaget accepterar dina insättningsminuter. Ger dig fantastiska bonusar men om du vinner får du ingenting! De kommer att hitta någon eller annan anledning till att inte betala ut dig.

Kära Evy,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Kan du informera om du har aktiverat något kampanjbjudande när du sätter in pengar på ditt konto? Om ja, vänligen publicera namnet eller en specifik länk här när du svarar.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Evy,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.