Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålTamasha Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Tamasha Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 453
Belopp:
75 242 INR
Tamasha Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Säkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.4
Tamasha Casino har ett säkerhetsindex på 4,4, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Inskickat:
2025-01-28
|
Olöst : 2025-03-04
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion
OLÖST
Ärenderapport
1 vecka sedan
Översättning
The player from India struggled to withdraw INR 75,242 from Tamashabet.in due to a "write-off policy" that had been applied to his account. He had sought a resolution for three months but received no satisfactory explanation. The Complaints Team attempted to engage the casino for a response, but despite repeated efforts, the casino failed to cooperate. Consequently, the complaint was marked as "unresolved," as there was no regulatory authority to address the issue further.
Spelaren från Indien kämpade för att ta ut 75 242 INR från Tamashabet.in på grund av en "avskrivningspolicy" som hade tillämpats på hans konto. Han hade sökt en lösning i tre månader men fick ingen tillfredsställande förklaring. Klagomålsteamet försökte kontakta kasinot för att få ett svar, men trots upprepade ansträngningar misslyckades kasinot att samarbeta. Följaktligen markerades klagomålet som "olöst", eftersom det inte fanns någon tillsynsmyndighet för att ta itu med problemet ytterligare.
Jag skriver detta klagomål för att uppmärksamma dig på ett problem som jag har ställts inför med Tamashabet.in. Jag kan inte ta ut mina pengar på 75 242 INR på grund av en "avskrivningspolicy" som har tillämpats på mitt konto.
Jag har försökt lösa detta ärende direkt med casinot, men de har inte kunnat ge en tillfredsställande förklaring eller lösning. Det har nu gått tre månader sedan jag först tog upp denna fråga, och beloppet fortsätter att vara otillgängligt. Nyligen visade plattformen att beloppet hade "skrivits av", vilket jag finner oacceptabelt och orättvist.
Den här situationen känns som rent fusk, eftersom jag har följt alla nödvändiga procedurer för att kräva mina pengar. Jag ber dig omedelbart ingripa för att lösa detta ärende och se till att jag kan ta ut det belopp som jag äger.
Användar-id:- 874100216
I am writing this complaint to bring to your attention an issue I have been facing with Tamashabet.in. I am unable to withdraw my funds amounting to INR 75,242 due to a "write-off policy" that has been applied to my account.
I have tried to resolve this matter directly with the casino, but they have been unable to provide a satisfactory explanation or solution. It has now been three months since I first raised this issue, and the amount continues to remain inaccessible. Recently, the platform displayed that the amount had been "written off," which I find unacceptable and unjust.
This situation feels like outright cheating, as I have followed all necessary procedures to claim my funds. I request your immediate intervention to resolve this matter and ensure that I can withdraw the amount I rightfully own.
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Tamashabet.in.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du berätta hur länge du har varit spelare på kasinot?
Vilken förklaring gav kasinot?
Vilka spel spelade du för att samla ditt saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
Har du uppnått ditt saldo med hjälp av en bonus?
Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot för att stödja ditt klagomål? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Dear VAISHAL,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Tamashabet.in.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise how long have you been a player of the casino?
What explanation did the casino provide?
What games did you play to accumulate your balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
Did you achieve your balance with the help of a bonus?
Could you please share with me your communication with the casino to support your complaint? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Tack för att du hör av dig och för din villighet att hjälpa till med det här ärendet.
Jag har varit spelare på Tamashabet.in i cirka 1,5 till 2 år. När jag försökte ta ut mina pengar informerade kasinot mig om att de skrev av mitt saldo. De hänvisade till några avsnitt i sina villkor för att motivera nekandet av mitt tillbakadragande. Till en början drog de 30 000 INR och senare tog de bort det återstående beloppet från mitt konto.
Jag samlade ihop mitt saldo utan att använda några bonusar. Tyvärr har jag inga chattutskrifter, eftersom jag inte har kunnat logga in under de senaste två månaderna. När jag äntligen återfick åtkomst märkte jag att alla tidigare chattposter hade rensats. Däremot kan jag tillhandahålla skärmdumpar av min betalningshistorik som bevis.
Meddela mig hur jag kan gå vidare och jag uppskattar ditt stöd för att lösa det här problemet.
Dear Tomas,
Thank you for reaching out and for your willingness to assist with this matter.
I have been a player at Tamashabet.in for approximately 1.5 to 2 years. When I attempted to withdraw my funds, the casino informed me that they were writing off my balance. They referenced some sections in their terms to justify the denial of my withdrawal. Initially, they deducted ₹30,000, and later, they removed the remaining amount from my account.
I accumulated my balance without using any bonuses. Unfortunately, I do not have chat transcripts, as I was unable to log in for the past two months. When I finally regained access, I noticed that all previous chat records had been cleared. However, I can provide screenshots of my payment history as evidence.
Please let me know how I can proceed further, and I appreciate your support in resolving this issue.
Jag skulle vilja tillägga att jag tidigare har gjort två framgångsrika uttag på ₹99 000 vardera. Men så snart jag försökte göra uttag igen, vidtog kasinot omedelbara åtgärder för att blockera mitt uttag och anklagade mig felaktigt för att använda ett annat konto eller annan enhet. Dessa anklagelser är helt osanna.
Jag bifogar skärmdumpar som bevis för att stödja mitt påstående. Granska dem och låt mig veta hur vi kan gå vidare. Jag uppskattar din hjälp med att lösa det här problemet.
I would like to add that I have previously made two successful withdrawals of ₹99,000 each. However, as soon as I attempted to withdraw again, the casino took immediate action to block my withdrawal and falsely accused me of using another account or device. These allegations are completely untrue.
I am attaching screenshots as evidence to support my claim. Please review them and let me know how we can proceed further. I appreciate your help in resolving this issue.
Tack så mycket, VAISHAL, för att du tillhandahållit den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Thank you very much, VAISHAL, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Stefan (stefan.m@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.
Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Med vänlig hälsning,
Stefan, Casino.Guru
I have tried to contact the casino repeatedly but had no success. I'm afraid there is not much that can be achieved without cooperation from its side. Since the casino operates without a valid license and doesn't refer to any ADR service, there is no gaming authority to turn to.
I will mark the complaint as "unresolved" in our system. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue. However, the decrease in the rating caused by unresolved complaints could help to change the casino's approach. If the casino decides to react, we will reopen the complaint and you will be notified by email.
I can only recommend you choose casinos by their reviews and ratings in the future to avoid situations like this. I am sorry we could not be of more help on this occasion.
Best regards,
Stefan, Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
