Syndicate Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

De sa att jag hade duplicerat konton. Jag sa att jag inte gjorde det och bad om detaljer, de bad om mina e-postadresser och jag gav båda, ett personligt och ett arbete som är det enda jag öppnade för dem på lördagen 22. De sa att jag öppnade ett konto med mitt personliga konto den 1 januari. Men det gjorde jag inte och det fanns inga insättningar på dem den dagen. Jag tror att de försöker komma ifrån att betala mig. Jag bad om återställning av lösenord och har inte fått några instruktioner

Jag bad också om hjälp på chatlinjen. Medan jag är artig är min situation olöst. Hur kan jag bevisa att jag inte öppnade två konton?

Kära Denice,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vi kommer att kontakta kasinot och be om underlag, men innan du gör det, kan du bekräfta att du har ett väntande uttag och klargöra om du har aktiverat någon välkomstbonus på ditt konto? Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Denice,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tack, jag har förestående uttag och nej, jag har inte använt några öppningskontobonusar.

Tack

Denice

Tack så mycket Denice för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Kristína som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Denice,

Jag kommer att kontakta kasinot nu och förhoppningsvis kommer vi att få ett svar snart.

Casino har betalat mitt uttag! Tack för din hjälp.

Denice

Hej Denice,

Jag älskar att höra fantastiska nyheter som detta. Jag avslutar detta klagomål nu. Tack för att du kontaktar Casino Guru och jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.