Spelaren från Storbritannien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Swift Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Belopp: £4 700
Swift Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.9
Swift Casino har ett säkerhetsindex på 6,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej skulle vilja ha lite råd. Jag har nyligen börjat spela med detta casino jag har gjort insättningar inga problem då jag vann gjorde ett uttag det var bra eftersom de siktar på att behandla på 11 timmar fick utbetalningen men jag vann en stor summa och nu verkar det som om det är ovilligt att betala mig eftersom jag drog ut beloppet och det inte ens har bearbetats skickade ett e-postmeddelande och onlinechatt men de svarar inte. Jag har kollat onlinerecensionerna och de är inte så bra med att betala ut
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära henrybrendan61,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket bara frustrerande eftersom du inte får någon kommunikation med onlinekasinot. Jag fick ett e-postmeddelande där det stod att kontot är verifierat plus att jag har gjort ett uttag nyligen och det rensades och på min bank drygt 24 timmar men ja, jag ska ge det tid och se vad de närmaste dagarna kommer
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De har inte heller kontaktat mig för ytterligare identifiering så jag gissar att min verifiering är bra och konfigurerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej henrybrendan61,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
