HemKlagomålSwift Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Swift Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: £4 700

Swift Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-12-14 | Ärende avslutat : 2023-01-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej skulle vilja ha lite råd. Jag har nyligen börjat spela med detta casino jag har gjort insättningar inga problem då jag vann gjorde ett uttag det var bra eftersom de siktar på att behandla på 11 timmar fick utbetalningen men jag vann en stor summa och nu verkar det som om det är ovilligt att betala mig eftersom jag drog ut beloppet och det inte ens har bearbetats skickade ett e-postmeddelande och onlinechatt men de svarar inte. Jag har kollat onlinerecensionerna och de är inte så bra med att betala ut

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära henrybrendan61,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket bara frustrerande eftersom du inte får någon kommunikation med onlinekasinot. Jag fick ett e-postmeddelande där det stod att kontot är verifierat plus att jag har gjort ett uttag nyligen och det rensades och på min bank drygt 24 timmar men ja, jag ska ge det tid och se vad de närmaste dagarna kommer

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De har inte heller kontaktat mig för ytterligare identifiering så jag gissar att min verifiering är bra och konfigurerad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej henrybrendan61,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej henrybrendan61,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter