HemKlagomålSwift Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.

Swift Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 000 €

Swift Casino
Inskickat: 2022-09-18 | Avslutat : 2022-10-03
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom hans kort inte längre finns. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har vunnit 2000 euro när jag spelar på den här webbplatsen och när jag försöker ta ut ber de mig om en bild på ett kort jag inte längre har. Jag är inte en del av banken för kortet de frågar efter längre. Jag har laddat upp en nytt kort och skickade dem en bild på det kortet och bad att ta bort det andra eftersom jag inte längre har det och inte kan ge ett foto på kortet eller ett kontoutdrag för det kortet eftersom jag inte är hos banken längre. Jag mailade dem två gånger fick inget svar Jag började sedan chatta på nätet som jag ignorerades igen detta hände mig förut och inget var löst. Jag kommer inte att gå igenom detta igen, jag skulle vilja att det löste sig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Alexkelly3845,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Swift Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När exakt meddelade du casinot att kortet inte längre finns?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej Alexkelly3845,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter