Spelarens saldo debiterades för att vara inaktiv. Klagomålet löstes efter att ha förklarat för spelaren hur kontodvala fungerar.
Automatiskt översatt:
Svenplay Casino - Spelarens saldo debiterades.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Svenplay Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.0
Svenplay Casino har ett säkerhetsindex på 4, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag borde betala 5 € pga 
jag spelar inte Är det allvarligt? E
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej bell2410,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Svenplay Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när du senast loggade in på casinot? Har du något kvarvarande saldo på casinokontot?
Observera att det är en standardavgift för inaktiva konton. Om du inte har något saldo på ditt casinokonto behöver du inte betala något.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mitt kontosaldo är 0,05 cent, måste jag betala 5 € nu?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Nej, bara om du skulle ha ett saldo på ditt konto skulle det dra av 5 €. Om du inte har ett saldo där kommer ditt konto med största sannolikhet att stängas.
Finns det något mer jag kan hjälpa dig med?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej bell2410,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har 0,05 cent i kredit på detta kasino, jag har redan svarat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa bell2410,
Eftersom det inte finns något annat vi kan hjälpa dig med kommer klagomålet nu att avslutas.
Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
