Spelaren från Tyskland har begärt uttag för några dagar sedan. Det har väntat sedan dess. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
SUPREMO Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 200 €
SUPREMO Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag satte in 500 euro i detta kasino och spelade med en 100% bonus. Jag implementerade hela bonusen och bryter inte mot några bonusregler. För att kunna begära utbetalningen var jag tvungen att verifiera mig själv i förväg. Det gjorde jag och begärde sedan betalning på 3200 euro. I chatten fick jag veta att utbetalningen skulle ta maximalt 48 timmar.
det har inte skett någon utbetalning och det finns nu bara spetsiga ursäkter. Jag har flera chatthistorier som bevis.
kasinot håller medvetet tillbaka uttag!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära dammiga97,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.
Förstår jag rätt att ditt uttag har begärts den 25 juli?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål.
Om du antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av kasinot, om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Verifieringen är sedan 25.7. stängd. Sedan dess har det funnits ursäkter. Den senaste ursäkten är att om jag vill dra mig tillbaka med Ecopayz tar det några dagar längre eftersom Ecopayz är för långsam med överföringarna ...
i andra kasinon är pengarna tillgängliga på några minuter på Ecopayz ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår din frustration, dammig97. Jag kommer att ställa in timern för ytterligare 3 dagar och om det inte sker någon utveckling till torsdag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna om ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, dusty97, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino. Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock