Spelarens konto stängdes av okänd anledning. Klagomålet avslogs eftersom det var relaterat till sportspel.
De stängde mitt konto och jag hade fortfarande 2227.93mxn Jag skickar dem e-postmeddelanden och de säger till mig att mitt konto är stängt är det enda de svarar mig
Hej flxfut,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Suprabets Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Har kasinot någonsin angett orsaken till blockeringen? Spelade du casino eller sportbetting? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej, ja mitt konto är verifierat, jag minns inte sedan när men det har gått runt 20 dagar eller så, om kasinot berättade för mig att de stängde mitt konto för att jag inte följde vissa regler, var det för att jag gjorde några säkra satsningar , Jag spelade sportspel, igår pratade jag med dem via deras livechatt och de sa till mig att skicka ett e-postmeddelande till ett e-postmeddelande som de gav mig men jag har redan skickat dem och berättat för dem att jag vill ha mina pengar och de svarar bara att min kontot är stängt
Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Nick