Spelaren från Tyskland fick sina uttagsförfrågningar godkända, men pengarna nådde honom inte än. Spelaren bekräftade att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
SuperSeven Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
SuperSeven Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.8
SuperSeven Casino har ett säkerhetsindex på 7,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
min utbetalning har godkänts och godkänts men har inte nått mitt konto.
Jag fick en annan summa på 400€ nästa dag men tyvärr inte denna på 800€. Jag skrev till chattsupporten om detta och de sa att allt är bra. Sedan i måndags den här veckan är det inte längre tillgängligt att svara på chattsupport via e-post. Jag är verkligen orolig för jag förlorade mycket pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Damm,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Skulle du kunna vidarebefordra feedbacken du fått från casinosupporten till min e-postadress tomas@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Thomas, jag har spelat utan bonus hela tiden. Det är inga problem alls, de har bara inte betalat.
Support under de senaste aktiva dagarna sa också att allt var bra och de kollade det hela. Jag skickade även ett kontoutdrag .osv
och sedan i måndags finns det ingen chattsupport och inga fler svar på e-post. Jag har skrivit flera gånger på engelska och tyska
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag fick pengar idag. Allt ser bra ut nu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Damm,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
