Spelaren från Tyskland begärde ett uttag från kasinot, men kasinot slutade erbjuda sina tjänster under tiden. Spelaren bekräftade att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
SuperSeven Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 8 000 €
SuperSeven Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.8
SuperSeven Casino har ett säkerhetsindex på 7,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Den 23 januari 2023 ansökte jag om en betalning på €8 000.
Nu är Casino Superseven stängt, kundtjänst är inte längre tillgänglig, inget svar på mejl.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära snoppy08,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Vilken var den senaste feedbacken du fick från kasinot angående din begäran om uttag?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nej, det var 1-utbetalningen. Ja, verifieringen har bekräftats av kasinot. Den senaste kundtjänstkontakten skrev till mig att ha tålamod den 2 februari 2023. Efter det bröt kontakten, varken casino, hotline eller e-post, inget svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
snoppy08,
Skulle du kunna vidarebefordra relevant kommunikation mellan dig och kasinot samt bekräftelsen på din begäran om uttag till tomas@casino.guru ?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, vilket mirakel, de betalade idag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära snoppy08,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
