HemKlagomålSuperBoss Casino - Spelarens uttagsalternativ är begränsade.

SuperBoss Casino - Spelarens uttagsalternativ är begränsade.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 400 лв

SuperBoss Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-09-21 | Ärende avslutat : 2024-10-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Bulgarien hade svårigheter att ta ut pengar från kasinot, eftersom varken betalkort eller banköverföringsalternativ var tillgängliga. Trots att han kontaktat supporten kunde han bara dra sig ur via Skrill, vilket inte var ett alternativ i hans region. Klagomålsteamet informerade honom om att Neteller var tillgänglig för användning i hans land och tillhandahöll relevanta resurser för hjälp. Men på grund av bristande respons från spelaren efter långa kommunikationsförsök avslogs klagomålet till slut.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

insättningen gjordes med betalkort. Efter att jag ville ta ut beloppet finns det ingen möjlighet att ta ut till betalkort eller banköverföring. Jag skrev till supporten och de svarade att jag kan göra ett uttag genom skrill, men det fungerar inte där heller, eftersom den här sidan inte fungerar med min bostadsregion. För tillfället kan jag inte ta ut beloppet och jag vill ta ut det via mitt betalkort. Jag vill inte ta ut det genom kryptovalutor


snälla hjälp mig att ta ut beloppet.

e-post: [borttaget av casino.guru admin]

smeknamn: [borttaget av casino.guru admin]

Konto-ID: [borttaget av casino.guru admin]


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära Kalinkanev,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.

Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den kommer att erbjudas för uttag också, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.

Neteller verkar vara tillgängligt i ditt land. https://www.neteller.com/en/support/question/17/which-countries-are-serviced-by-neteller/

Vänligen kolla in guiden till denna betalningsmetod som finns här: https://casino.guru/neteller-casino-guide

Meddela mig om den här lösningen fungerar för dig.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Kalinkanev,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter