Spelaren från Storbritannien står inför ett problem med frysta vinster. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kära Stew43,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina