Spelaren från Malta kan inte komma åt onlinekasinots hemsida där de har spelat i några månader, och detta har hindrat dem från att ta ut sina vinster. Klagomålet löstes eftersom spelaren kunde komma åt webbplatsen.
Automatiskt översatt:
Superb Casino - Spelaren kan inte komma åt kasinowebbplatsen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 255 €
Superb Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
6 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Jag har använt detta casino i ett par månader. Men sedan förra veckan är det omöjligt att komma åt webbplatsen. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej Sampson,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Superb Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Hade du något kvarvarande saldo med riktiga pengar på ditt kasinokonto? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Ja, mitt konto är verifierat. Idag lyckades jag logga in på konto eftersom någon skrev i Casino Guru-tråden att de ändrade webbadress till www.superb1.bet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Bästa SampsoN,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
