Spelaren från USA är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
så jag har spelat på det här kasinot i ungefär 2 månader, jag spelar bara på slots och jag har tagit ut en gång för 500 $ och jag har förlorat minst 10 000 så hur som helst har det varit många problem men jag är det här som är det största och det är ytterst uppenbart att något var fel och de kommer inte att göra något åt det för att lägga på luren när jag ringer kundtjänst. Jag fick ett svar tillbaka en gång om det här problemet från något dino-team och det var bara ett automatiskt sms som sa att alla våra spel är lämnade en chans och att du vet att du kan vinna du kan förlora och Bubba och det gjorde inte ens jag tog inte ens upp spelet som jag sa att jag spelade eller när datumet var tittade det bara inte ens på det så låt mig förklara vad som hände här det var när spelet samurai gold också som är ett mycket lågt spel med hög vinstprocent som jag kommer att använda spendera en dollar till exempel eftersom det var vad jag skulle hända så allt kommer att pågå i flera år och låt oss bara säga att du det mesta du kan vinna på ett snurr om du inte träffar fr ee-snurr är 8 gånger din säng i stort sett och då kan du åtminstone tänka på hans engång till det så jag skulle säga att cirka 6 av 10 gånger kommer du att slå något på varje spenderad som du kommer att slå mest av tiden träffade jag precis samma som vad du satsade så att jag kan spendera en dollar du kommer att vinna $10 så att du inte vill ha något du bara bryta jämnt och sedan missar du en och den här så kanske du Jag kommer att slå en som är $2 i alla fall, så jag spelade det här spelet och jag kan göra det ganska bra. Jag var uppe som 40 spänn vilket är riktigt bra för det spelet, sedan går jag plötsligt 250 snurr utan att vinna en krona allt jag har spelat det här spelet i minst 10 år och jag har träffat 10 år men fem år och jag har förmodligen spenderat en miljon på det här spelet. Jag vet att jag aldrig har gått mer än tunt i rad utan att slå något så jag gick 250 i rad utan smärta Jag förlorade 253 $ Jag var beroende för att ta reda på vad som skulle hända, jag var till slut bara tvungen att ge upp vid 5 och min konto så jag ringde dem låt dem veta och fråga du gick på deras River Citrus take sportsbetting.ag i samma sak hände som om jag spelade med honom sedan det var och jag förlorade $10 och jag är som okej något är fel i alla fall jag har blivit avstängd de vill inte prata med mig de bara lade på luren på mig men någon gång ställde de mig på is och lägger på uppenbarligen detta är inte det det är inte ens möjligt att komma i kontakt med detta hände och ingen kommer att titta på det för mig att den här platsen slår som att du inte ens tror jag menar det finns inget sätt att de alltid säger sitt nummergeneratorsystem även om jag spelar den här skiten så mycket att det inte finns något sätt att det är slumpmässigt som det om du gör bra du' du kommer att göra det fruktansvärt länge och om du gör det riktigt dåligt som att din första Ben kommer att bli bra nästa gång du sätter in det är det bara galet hur mycket de säger att det bara är allt av* ***** bedrägeri på något sätt du bör inte spela på Super slots inte spela på att oss och du bör n ot play på sportsbetting.ag de är en bluff om du kan undersöka detta och få dem att svara på detta detta hände sent på lördagskvällen den här veckan den 22 januari och ja supertråkigt när vi kom på besök vet du vad som spelas på jag skulle vilja för att se om de ger henne svar från er ni
Kära mike2332,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära mike2332,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Ja sir, det är grejen även om ni inte tittar på spelet så om ni tittar på det här spelet om ni går och spelar det här spelet Samurai Goku är sannolikheten att träffa om du säger att du spenderar 10 gånger så är sannolikheten att du slår minst fem av tio när jag säger att du bara vinner detta vad du satsar eller kanske dubblar vad du satsar och om inte kan du vinna 7 och delta kanske vinna 3 av 10 du kommer att spela det här spelet och du säger till mig att du kan förlora 250 snurrar i rad det är omöjligt du kunde inte göra det om du försökte en miljon gånger de behöll också dessa spel om du spelar ett spel och låt oss bara säga att du gjorde det bra och du är uppe jag vet inte vad spelar Akita någon roll om du får en bonus eller gratissnurr två eller tre gånger i spelet du spelar efter andra eller tredje gången du inte kommer att få en bonus eller en bank förrän du förlorar varenda krona du har på Faktum är att jag också tidigare höll på med att jag inte vunnit ett stort spin och det här är bara en spinner som är $ 0,50 och jag var tvungen att få $900 per natt, det var ett gyllene horn och jag träffade alla tre Wilds, vilket är galet, men jag gjorde det i alla fall, så det slutade med att jag hade de $1 400 på mitt konto och jag spelade jag skulle inte i en bil förlorade lite så jag började satsa stort på vad som helst att Scott Frost River något sånt och jag satsar $12,50 och jag vill gick från $1 400 till $2 slog ingenting och den minut som jag var $2 var tvungen att byta Jag kunde inte vara igenom tolv längre. Jag bytte till 25 cent först slog det och jag är inte $0,25 Jag vill ha $55 så om du räknar ut skulle jag ha en som två tusen om det var $12 men naturligtvis först spin efter böjning 12:50 ungefär hundra gånger byt till en kvart och jag slår den på en kvart
Och låt mig bara berätta att jag antagligen sätter in cirka 15 000 och jag har bara betalat ut två gånger i en var för 500 i de andra för 200 så jag är nere på 14 300 så det är du inte kan kalla det där om du är förlora 99% av tiden
Kära mike2332,
Kan du skicka din fullständiga spelhistorik till petronela.k@casino.guru ? Tack så mycket på förhand.
Jag skulle kunna, jag kan inte ens titta på det, då har de inget alternativ för mig att titta på spelhistoriken, men om jag kunde, om du vet hur jag kan låta mig veta, kommer jag att göra det omedelbart och skicka allt till er
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Jag har ett perfekt exempel som jag behöver för att få spelet att spela spelet som du måste titta på, men okej så jag har förlorat hela dagen idag men jag sätter i alla fall in $30 och jag har spelat det här spelet eftersom jag insåg det en och en fem gånger du kommer att göra bra i början och sedan kommer du inte att förlora resten av tiden Pump It Up på dessa men jag kom inte till Pump It Up och jag höll den på $0,25 hur som helst jag bygger upp till jag hade tänkt eller för gratissnurr vilket är som att det kommer att hända väldigt ofta lite kan du gå $0,25 och $500 i rad om du tidigare för 114 och jag har de 125 och jag förlorade bara $0,25 om och om igen återigen, jag garanterar att jag kommer att förlora varenda en av den enda anledningen till att jag inte kunde ta ut det eftersom jag gjorde den där 5%-boosten och jag svär att det är därför det här händer så jag gjorde det inte så jag behövde rulla det över till 24 $224 till $130 på det och så jag försöker ta ut 120 det lät mig inte jag hade inte gjort det än så då går jag och spelar det kallades Club spin his velocity e ven kill-spelet och jag satsar en dollar sedan förlorade jag $75 i rad så då går jag och spelar paneljakt om jag inte fick en gratis och hittade något. Så jag kunde inte ta ut pengar eftersom jag inte spelade igenom det här är helt klart och jag säger dig just nu att det inte finns något sätt att det här kasinot är här, men de har det inrättat att göra några konstiga saker som Jag spelade alla dessa matcher den gången och en plats är Misha händer inte ja jag förlorade mycket men jag vill inte ha dem så här sugande samma skit händer om och om och om och om igen jag menar det finns ingen sätt som du kan förklara att bort det som hände just nu kommer att gå insättningen igen snälla jag förlorar pengar med flit så jag kan bevisa mig själv men jag tänker inte använda Boosten förrän jag garanterar andra allt som du medlare öppnar upp en uppdatering Jag måste ta reda på att jag tror att jag kan få all min spelhistorik om jag har en dator är vad de sa att jag bara använder en telefon och jag bad om det, de slutade inte svara mig livechatt. Jag är ledsen Jag pratar med sms så och jag är arg så jag är säker på att du antagligen inte förstår hälften av det jag säger men du förstår kärnan"
Tack, mike2332, för ditt svar. Jag ber dig inte att spela och förlora mer pengar. Kan du begära din spelhistorik direkt från kasinot? Vänligen förstå att vi inte kan fortsätta utan några relevanta bevis.
Jag har att de bara ignorerar mig på livechatten men svarar inte, jag kommer att begära det igen
Låt mig bara säga att jag vet till 100 % att det här inte är en RNG oavsett vilket nummergenererat system det är slumpmässigt. Den här skiten är så stor att den inte ens är rolig menar att konsekvensen av allt som händer kommer att ha exakt hur jag beter mig det varje gång är helt enkelt inte på något sätt slumptalsgenerator som det är vad skiten
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Ge inte upp det här jag försöker få spelhistorik just nu något ännu galnare hände för bara 10 minuter sedan och om jag kan ge att det är 100 procent bevis på fusk så fick jag exakt vad jag har sagt i f är händer just nu och igår kväll. Bara för att ge dig lite av vad som hände 10 cent en insats med 124 dollar 0 gratissnurr förlorade varje krona. Det är över 1000 snurr inga gratissnurr i spelet primal fear. De sätter gränser i spel där du har 0 chans att vinna längre tills du sätter in igen"
"Så jag var precis klar i telefon med dem och frågade om hur jag får min spelhistorik, killen gick och ställde upp mig en stund så jag vill inte att min handledare vill prata med dig. Jag frågade inte mamma och åh vänta i 15-20 minuter och det slutade med att jag lade på så jag ringde för jag ringer tillbaka ingen de svarar men de säger ingenting och de fortsätter bara att göra så roligt jag fick ett svar och sen de inser att det var jag igen och de ställde upp mig och lade på luren igen så jag menar om de inte kommer att få det direkt men förhoppningsvis är han till och med i det värsta jag säger till dig just nu jag garanterar dig det finns ingen som spelar på den sidan mer än vad jag menar, men förutom jag som har spelat på den sidan i mer än en månad utan att vara som den här platsen för att lura eftersom det är samma skit som händer varje gång om du skulle vilja om som igår kväll och försöka förklara det snabbt och så vet du äntligen hur du hittar mig. Jag har en stor en stor och jag vill ha $1 25 på ett snurr så det har varit som en dollar sextio har varit så på $16 vann jag $125 på mitt konto jag går och spelar Primal Fear och jag börjar satsa $3 på spanska som min första man skickade mig sedan jag förlorade jag förlorade 25 till 100 inte komma tillbaka det kommer att återställa sig själv där det kommer att få mig att vinna med början sedan när kommer jag tillbaka dit och jag fungerade inte på det sättet jag blev bara en älskling och snurrade och jag slog faktiskt gratissnurret men jag vill ha 30 spänn så det slutar med att jag förlorar allt så jag är som fan vad du och jag hade inte så mycket pengar så jag spenderade bara $0,70 men ändå sitter jag bara i ungefär 20 22 och $18 för cirka 30 snurr förlorare vinner och jag är precis som $40 så jag har ungefär $150 på mitt konto och jag precis av exakt vad som kommer att hända sa jag fan, jag fortsatte bara spela det och jag visste med säkerhet Jag skulle inte ha en gratissnurr till och jag satsade $0,70 och gick ner till $0,10 ett tag och jag förlorade varenda krona utan att få en gratis som spenderades över två tusen och om du var att gå för att spela det just nu på någon annan sida 100 lätt och det är som att jag menar att du slår och spelar mer men det är galet hur jag vet att för hundra och enda sättet är att förlora alla dina pengar och sedan måste du förlora för att göra om dig kan inte bara ha pengar på ditt konto förlora du måste förlora allt och sedan göra om och sedan låter de dig vinna i början och sedan sa du aldrig något igen så det är som att du inte kan vinna där och jag kan fortfarande inte vinner hur som helst du förlorar och sedan när du går tillbaka försöker du ha tur och satsa stort i början och sedan fick du ta ut pengar två gånger i veckan så som idag när jag hade 225:an försökte jag fånga dig men det skulle inte låta mig så det är som att du bara inte kan spela så länge och jag vill bara bevisa att det bara är hundra procent detta är en bluff de rånar mig det är vad de gör de rånar vem som helst som lägger pengar på att de är så det är inte bara som åh ja, och jag ska stänga av den, jag ska ta den här f***** * så långt jag kan ta det och jag vet att det finns en offshore-licens men jag ger mig inte *** kille jag ska komma på något där de inte kommer att ha kunder eller där något måste övervakas hela online spela någon som är olaglig för någon på webbplatsen och f****** låta folk sätta in pengar på den och få det att vara en bluff och låt mig låta den vara öppen som om det måste finnas någon guvernant och jag måste hitta det ut"
Kära mike2332,
Om du har någon relevant kommunikation som visar att du har begärt din spelhistorik och den har avvisats eller något stödjande bevis, tveka inte att vidarebefordra det till mig, annars kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.