Spelaren från Finland har svårt att komma åt sitt konto på grund av oavslutad registrering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Igår försökte jag skapa ett konto till slutet, det tillät mig att spara det, men det lät mig inte skapa ett konto förrän i slutet, nu vet jag inte hur jag ska få tillbaka mina pengar eller få logga in p.g.a. Harja säger hela tiden lösenordet, kan du lämna tillbaka mina pengar 10 ek, du kan förmodligen hitta det där i Trustylys information
Bästa kuivamakimatti22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att du kunde sätta in pengar på ditt konto även utan att slutföra registreringsprocessen? Vad exakt verkar vara problemet med att komma åt ditt kasinokonto?
Om det finns någon relevant kommunikation eller skärmdumpar som kan förklara problemet, skicka dem till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Tack, kuivamakimatti22, för ditt mejl. Förstår jag rätt att du kunde sätta in pengar på ditt konto även utan att slutföra registreringsprocessen?