HemKlagomålSuper Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino - Spelaren kämpar för att komma åt sitt konto.

Super Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino - Spelaren kämpar för att komma åt sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 €

Super Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-10-12 | Ärende avslutat : 2022-10-30
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland har svårt att komma åt sitt konto på grund av oavslutad registrering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Igår försökte jag skapa ett konto till slutet, det tillät mig att spara det, men det lät mig inte skapa ett konto förrän i slutet, nu vet jag inte hur jag ska få tillbaka mina pengar eller få logga in p.g.a. Harja säger hela tiden lösenordet, kan du lämna tillbaka mina pengar 10 ek, du kan förmodligen hitta det där i Trustylys information

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa kuivamakimatti22,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att du kunde sätta in pengar på ditt konto även utan att slutföra registreringsprocessen? Vad exakt verkar vara problemet med att komma åt ditt kasinokonto?

Om det finns någon relevant kommunikation eller skärmdumpar som kan förklara problemet, skicka dem till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack, kuivamakimatti22, för ditt mejl. Förstår jag rätt att du kunde sätta in pengar på ditt konto även utan att slutföra registreringsprocessen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kuivamakimatti22,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter