Spelaren från Tennessee hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss, men han hade inte fått sina vinster. Vi hade informerat honom om att det var normalt att uttag tog lite tid på grund av möjlig KYC-verifiering eller en hög volym av uttagsförfrågningar. Men spelaren bestämde sig för att satsa sina vinster och begärde att fallet skulle avslutas.
Ja de vill skicka mig mina pengar via min Bitcoin-adress eftersom jag inte använde dem för att sätta in så nu ber jag dem att skicka mig en check och de fortsätter att bråka med mig om att utfärda en check som de säger att de inte kan skicka en check. kolla till mig och det är för att de förväxlar farmers merchants bank med min bank som är farmers bank och jag har redan deponerat en internationell check som rensats från ett onlinecasinio kan du hjälpa mig med detta plz
Jag sa att det var för mycket besvär bara spelade av tack för din hjälp, avsluta ärendet tack
Tack för ditt svar, Moongon69. Jag är ledsen att höra det. Eftersom du satsade dina vinster kommer jag nu att avsluta detta klagomål. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
