HemKlagomålSunrise Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Sunrise Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 $

Sunrise Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-11-07 | Ärende avslutat : 2022-12-01
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har inte fått sitt uttag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Alla mina papper har godkänts ett tag nu och jag hade pratat med dem och de fortsätter att säga om en dag eller två och det kommer aldrig, jag skulle verkligen uppskatta all hjälp i den här frågan. Om du behöver något för att kunna hjälpa bara låt mig veta.


Tack,


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära joyw6982,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Förstår jag rätt att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej joyw6982,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har klarat alla deras krav och fått ett uttagsgodkännande. Och varje gång jag frågar om det får jag samma svar. Om det tar så lång tid att bearbeta att jag aldrig haft så mycket problem med ett kasino. Jag hoppas att du kan hjälpa mig i denna fråga.

Tack,

Joy W***

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, joyw6982. Var detta ditt första uttagsförsök? Har du spelat med någon bonus, tack? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hälsningar alla,


Jag granskade kontot och jag kan se att du valde att få uttaget överfört till ditt Player's Rewards Card joyw6982. Transaktionen noteras som slutförd i systemet, kontrollera ditt Player's Rewards-saldo och du bör se det där.


Med vänliga hälsningar,


Nick och Sunrise Slots

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej joyw6982,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter