Spelaren från Illinois står inför en försening när det gäller att ta emot pengar, eftersom kasinot ändrar datumet för den förväntade insättningen från fredag till måndag. Spelaren har väntat sedan den 13 juli.
Fick datum fredag, eftersom medel på den 10:e arbetsdagen ska sättas in. Nu hävdar de att måndag är den tionde arbetsdagen. Har väntat på medel sedan 13 juli
Hej jeanniechristine89,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sunrise Slots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick