Sunrise Slots Casino - Spelarens turneringsvinster konfiskeras.

Ok, jag vann en Sunrise slots casino turneringsfri veckoturnering och jag vann $700 och jag satte in på kasinot idag sent i går kväll, idag, förlorade det. Fick mitt uppskattningschip THANKYOUVIP300 Förlorade det. Jag spelade en turnering där jag vann $700. När jag gick till mitt mitt konto hade de redan satt in 700 $ på mitt konto. Det stod att jag hade $700 och att det var tillgängligt för uttag. Jag kollade mina meddelanden. Det fanns inga meddelanden på mitt konto på Sunrise slots eller något e-postmeddelande om att jag vann turneringen eller vann dem lite pengar i en turnering. Så jag bestämde mig för att ta ut $400 och behålla $300 på kontot. Jag tryckte på uttag och det säger att allt är bra. Ditt uttag är på väg. Jag checkade tillbaka ungefär en timme senare eftersom du vet att jag måste kolla kasinon. Jag ser allt det här som pågår på mitt konto och jag är som vad i helvete som händer här, först och främst bad jag att få ta ut 400 inte 700 och chefen tog alla 700 av det jag tyckte var konstigt och sedan går jag att chatta, och i princip har jag fått veta att jag behövde göra en insättning eftersom jag löste in mitt uppskattningsskepp innan jag vann turneringen och det var en freebie... och du kan inte ha.. Jag vet inte, jag kan inte vinna en turnering efter en freebie antar jag. Så jag har fått höra att sedan han tog pengarna så tog managern redan pengarna, han kunde inte sätta tillbaka dem på mitt konto eftersom de inte har makten att sätta in pengar på spelarens konto eftersom de satte in 700 $ mitt konto idag men de har inget sätt att sätta tillbaka pengar på mitt konto. Jag har att jag laddar ner det och jag kommer att skicka det till dig och allt. Jag har all information allt det där. Jag skickar några bilagor till dig men ignorerade mig och efter allt det här skruvade de helt sönder jag menar till och med uttaget jag bad bara om att ta ut 400 och han drog ut 700. Hur kan han göra det, hur snett är det här är absolut det mest sneda sak jag någonsin sett i mitt liv, du tar ut det och sätter tillbaka det på ditt konto så att jag skickar grejerna till dig. Jag skickade chatten till dig från den ursprungliga att jag frågade varför han tog ut 700 när jag bad om 400 och sedan var det här vad som hände efter och hon sa att jag behövde göra ett uttag. Du kan se det i chattlögnerna, och då säger nästa kundtjänstkille till mig att han tittade på det och det står att jag tog för många gratisbonusar i rad och du kan se mitt konto jag ljög inte ljug ljug ljug, och jag fick detta sms som jag skickade till dig så det kommer förmodligen inte att göra någonting, men det kan hjälpa. Jag menar att de är uppenbart hemska säger de bokstavligen eftersom jag försökte dra ut och de tog pengarna. De kan inte lägga tillbaka det på mitt konto, bokstavligen sa det.

Nicholas B****

"> " rel="noopener noreferrer" target="_blank">******** eal@gmail.com

Authenick1

Kära nicksrealdeal,

Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du har upplevt med Sunrise Slots Casino. För att hjälpa dig mer effektivt ber jag om några ytterligare detaljer innan vi fortsätter.

• Kan du bekräfta om ditt konto har verifierats, och i så fall, sedan när?
• Var turneringsinträdet gratis eller krävde det en insättning?
• Dessutom, när var sista gången du satte in pengar på kasinot?

Ditt samarbete är mycket uppskattat och jag ser fram emot ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Jag är verifierad i nästan alla deras systerkasinon också. Jag har dragit mig ur dem flera gånger och jag satte in det idag innan turneringen var en. Det borde finnas i en av bilagorna jag skickade till dig.

I turneringen var den veckovisa gratistävlingen

Tack nicksrealdeal för all information. För att klargöra de exakta händelserna med kasinot kommer ditt klagomål nu att vidarebefordras till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Det sa att jag spelade två turneringar i rad, som när de ger dig sju av dem att spela i deras tillgängliga, tror du inte att du inte kan spela två av dem i rad eftersom de ger dig sju av dem som du kan spela i rad de tillåter att de marknadsför det för att göra det så att de inte behöver betala dig om du vinner, men på andra sidan är deras systerkasinoplan på sju skyldig mig $300 och de har låst mig ute av alla deras sajter inklusive deras systersajter så planera de sju jag är skyldig mig $300 sedan den 17:e eller faktiskt den 12 september och så fort de låser mig ute, har jag inte fått något och de gillar vilken liten insekt de gick och gömde

Hej nicksrealdeal,

Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och jag kommer att kontakta casinot för att belysa detta mer.

Vi skulle vilja bjuda in Sunrise Slots Casino att delta i konversationen.

Bästa Sunrise Slots Casino,

Jag ber dig vänligen att verifiera om spelaren verkligen har gjort anspråk på flera gratismarker eller bonusar utan insättning i följd utan att göra några insättningar med riktiga pengar däremellan. Baserat på bonushistoriken som spelaren tillhandahåller, verkar det som att så inte är fallet. Dessutom skulle jag uppskatta om du kunde skicka mig spelarens spellogg, inklusive deras bonus- och insättningshistorik, för vidare granskning. Tack på förhand för din hjälp.

Hej, jag kan skicka allt jag har från dem som jag laddade ner innan de låste mig ute. De har låst mig ute från alla mina konton, det är faktiskt ett konto som det faktiskt är genom. Inclave.com som handlar om all säkerhet och lösenordens inloggningsinformation... Jag är ganska säker på att den här gamla inklaven är ett annat skalföretag i princip att den som äger alla dessa kasinon som rasande Bull Ruby, slots sunrise planet seven äger det företaget eftersom jag tror 90% av kasinon använder det. Är den typen av kasinon samma med myntdragning Jag tror att dessa killar äger det företaget för att till och med filtrera och stjäla mer pengar från dig på uttag eftersom det är galet dyrt bara ett uttag från dessa killar så de har alla möjliga saker på gång som är inte bra. Jag kan ha fel men jag är stängd ute och jag antar att det är ungefär 1000 spänn som de är skyldiga mig och jag ska försöka skicka en bilaga till dig, men det ger mig inget alternativ i den här saken

Hälsningar alla,

Jag hade en chans att se över situationen och som anges i villkoren är endast en gratis turnering giltig mellan kontantinsättningar, vinsten var från den andra gratisturneringen i rad (med ett $300 bonuschip mellan). Tyvärr finns det lite jag kan göra för att hjälpa i detta fall.

Understödjande dokumentation har vidarebefordrats till casino.guru-teamet för granskning.

Bästa lyckönskningar,

Nick och Sunrise

Tack för ditt e-postmeddelande och för att du tillhandahåller bevis, Nick / Sunrise Slots Casino-team.

Kära nicksrealdeal,

Jag förstår din oro angående bristen på förhandsmeddelande om potentiella överträdelser av kasinots villkor före ditt uttag, men det är viktigt att markera att upptäckten av eventuella inkonsekvenser vanligtvis sker under eller efter implementeringen av Know Your Customer (KYC) och Anti-Money Tvättkontroller (AML). Dessa kontroller initieras vanligtvis efter att en spelare har skickat en begäran om uttag. Efter en grundlig granskning av bevisen som lämnats av kasinot, beklagar vi att informera dig om att vi inte längre kan gå vidare med detta ärende. Tyvärr gör din brist på insättningar med riktiga pengar mellan gratisturneringarna att du inte är kvalificerad för de associerade vinsterna som anges i kasinots villkor.

Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avvisa detta klagomål. Jag kan bara rekommendera att du läser bonusvillkoren noggrant innan du aktiverar några bonusar för att undvika besvikelser som denna i framtiden. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.

Med vänlig hälsning,

Michal

Casino Guru