Spelarens uttag försenades i över en månad. Spelaren fick sannolikt betalt men slutade svara på klagomålet. Klagomålet avslutades som "avvisat".
Automatiskt översatt:
Sunrise Slots Casino - Spelarens betalning försenades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 500 $
Sunrise Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
det här är ett screentryck av dagen då mina pengar skulle överföras till min bitcoin... det har gått över en och en halv och en månad senare sedan jag vann mina vinster.. Det enda de fortsätter att recitera för mig är att pengarna är på väg... Ändå dyker aldrig upp... Kasinot säger att med Bitcoin-plånbokens utbetalningsmetod skulle jag få min utbetalning omedelbart... Och ändå är vi här en månad senare... Jag hoppade igenom deras hoops och min utbetalning är GODKÄND... De kommer bara inte att släppa pengarna till mig... Jag föreslår att ingen går till detta kasino om de inte förväntar sig att pengar ska vinnas... De säger att de är de mest betrodda casino... Det enda jag börjar lita på är att de är fulla av skit! Gå inte... De är inte längre än lurendrejare med pengar och ett kasino på en våningssäng... Att döma av de många klagomålen över samma utbetalningsproblem... Det kommer inte att dröja länge innan denna cosino floppar på grund av stämningar. Snälla hjälp... Jag behöver de här pengarna för mitt företag och den här rundan de har gett mig är hjärtskärande och moraliskt oetiskt. det här är ett screentryck av dagen då mina pengar skulle överföras till min bitcoin... det har gått över en och en halv och en månad senare sedan jag vann mina vinster.. Det enda de fortsätter att recitera för mig är att pengarna är på väg... Ändå dyker aldrig upp... Kasinot säger att med Bitcoin-plånbokens utbetalningsmetod skulle jag få min utbetalning omedelbart... Och ändå är vi här en månad senare... Jag hoppade igenom deras hoops och min utbetalning är GODKÄND... De kommer bara inte att släppa pengarna till mig... Jag föreslår att ingen går till detta kasino om de inte förväntar sig att pengar ska vinnas... De säger att de är de mest betrodda casino... Det enda jag börjar lita på är att de är fulla av skit! Gå inte... De är inte längre än lurendrejare med pengar och ett kasino på en våningssäng... Att döma av de många klagomålen över samma utbetalningsproblem... Det kommer inte att dröja länge innan denna cosino floppar på grund av stämningar. Snälla hjälp... Jag behöver de här pengarna för mitt företag och den här rundan de har gett mig är hjärtskärande och moraliskt oetiskt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej gothclout13,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sunrise Slots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
9/6/22
9/7/22
Kontot ändrades och godkändes den 25 augusti... Med hjälp av kasinots utbetalningstidslinje var jag inställd att ta emot mina pengar den 8/6/22 och fick veta att jag skulle få dem i slutet av den dagen... Jag aldrig mottog det. Jag blev tillsagd att vänta 24 timmar på att pengarna skulle nå min Bitcoin-plånbok... Jag väntade och de sattes aldrig in. Det har gått nästan en och en halv vecka... Och jag har fortfarande inte fått någon utbetalning... Bara en massa ursäkter och springa runt.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Verkar lite konstigt att verifieringen var klar 2 månader efter att man begärt ett uttag. Verifieringsprocessen bör alltid vara det första steget och sedan begära ett uttag. Vanligtvis tar det cirka 2 veckor efter processen att betala ut pengarna. Försökte du avbryta betalningen och begära ett nytt uttag eftersom ditt konto har verifierats?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag blev verifierad två dagar innan jag officiellt vann terminen. Och tyvärr fortsätter kasinot bara att ge mig ursäkter på ursäkter för att deras bitmyntnätverksvärd säkerhetskopieras från att det finns så många utbetalningar.. Jag har fått höra att jag skulle få betalt i slutet av dagen den 9/6/22. .. Hände aldrig. Sedan blev jag tillsagd följande dag att ge utbetalningen hela 24 timmar för att pengarna skulle nå mitt konto....det gjorde det aldrig. Nu säger de till mig vilken dag som helst till en månad längre...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack gothclout13 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Stefan som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa gothclout13,
Jag är så besviken över att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en Sunrise Slots Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa Sunrise Slots Casino,
Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när kan hon förvänta sig betalning?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Varför har de 6 dagar på sig att svara...Jag har fortfarande inte fått min utbetalning... Jag börjar känna att de är en bedrägeri...det här suger...hur kan någon vara nöjd med en vinst om de ljuger till ungefär när de kommer att betalas?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa gothclout13,
Jag förstår att detta måste vara frustrerande för dig. Låt kasinot svara inom en rimlig tid på sju dagar. Tack för att du förstår.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att besvara detta klagomål. Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden, kommer vi att avsluta ärendet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Ursäkta för förseningen, Sunrise-baserade frågor har just skickats till mig från och med i morse, vi borde vara lite smidigare framåt.
Jag kan se att den första betalningen på $1960 betalades ut via Bitcoin den 3 oktober och jag har bekräftat att den levererades det datumet via Blockchain Explorer. Kan du bekräfta att du har fått dessa pengar för oss gothclout13? När vi har din bekräftelse angående ankomsten av den första betalningen ska jag se vad jag kan göra för att få den andra att flytta åt dig.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Sunrise Slots
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej gothclout13,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick mindre än hälften av min utbetalning... och har fortfarande inte fått det återstående beloppet. Jag var besviken över att bara ha fått $1800 för första halvåret på grund av att de tog ut nära $200 för adminavgifter????? Och nu väntar jag på den återstående delen av mina vinster... För att jag var mer än 2 månader sen med betalningen och tog ut $200 och BARA betalade hälften till mig... Är bortom ballade.. Jag vann $5k och det tar det här kasinot nära 3 månader för att bara betala mig via "snabbaste metoden" Bitcoin... Det här kasinot är ett skämt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa gothclout13,
Tack för den angivna informationen.
Bästa Sunrise Slots Casino,
Kan du förklara för spelaren vad som händer med den andra delen av uttaget?
Jag ser fram emot ditt svar.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Det totala begärda uttagsbeloppet var $4500, vilket allt godkändes. Det första begärda uttaget var $2000, $40 togs bort för serviceavgiften och det betalades ut till BTC:0,1009341 vilket vid överföringsögonblicket motsvarade $1960.
Jag hade begärt en leveransbekräftelse innan jag gick vidare, säger du att det är ett problem med leveransen på din sida gothclout13? Överföringen ser normal ut i Blockchain explorer till rätt växelkurs.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Sunrise Slots
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick veta att jag skulle få ut hela beloppet och nu ska jag få utbetalning två gånger. Jag antar att jag hoppas på kära Gud, men ni betalade mig bara en gång och sedan har det varit nära typ 3 veckor sedan dess så jag undrar när är det som du planerar att sprida resten av dem kvar till mig och hur mycket kommer ni att ta ut då?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej gothclout13,
Det maximala enstaka utbetalningsbeloppet är $2500, jag väntar bara på bekräftelse på att pengarna kommit fram korrekt och i god ordning innan jag försöker gå vidare med nästa betalning.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Sunrise Slots
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Sunrise Slots Casino,
Tack för den angivna informationen.
Låt oss veta när du har gjort en betalning till spelaren.
Jag ser fram emot ditt svar.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hälsningar alla,
Ok, för att gå vidare här kommer jag att anta att leveransen av medel är klar och att min förklaring av beloppet/medlen som skickats är tillräcklig.
Om jag kunde snälla få en ny bekräftelse av Bitcoin-adress, kommer jag att se vad som kan göras för att få den återstående betalningen levererad.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Sunrise Slots.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej gothclout13,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa gothclout13,
Eftersom vi inte har hört från dig kommer vi att avsluta detta klagomål som "avvisat". Kontakta oss gärna om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
