Spelaren från USA är missnöjd med att hon blivit utesluten från att ta emot bonusar. Vi avvisade detta klagomål eftersom kasinon tillåts sluta erbjuda bonusar när som helst till sina spelare.
Automatiskt översatt:
Sunrise Slots Casino - Spelaren klagar på belöningssystemet.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Sunrise Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har vunnit här flera gånger och på grund av detta har de tagit bort min VIP-status som jag betalat för att ha och jag får inte längre använda några bonusar. Jag kan endast sätta in kontanter. Kan de verkligen göra detta?
Tack
Micella
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa vrybrty24,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag skulle vilja betona att varje casino har olika bonuspolicyer och belöningssystem, och alla casinon kan utesluta spelare från att ta emot bonusar när som helst oavsett anledning. Jag är ledsen, men det här är inget vi kan straffa kasinot för. Jag kan bara rekommendera att du hittar ett casino som passar dina krav bättre. Du kanske kan kolla vårt bonuserbjudande här:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Tveka inte att meddela mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig, annars kommer jag att tvingas avslå detta klagomål.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej vrybrty24,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå,
Jag är ledsen, jag trodde att jag redan svarat. Tack för informationen. Det var allt jag ville veta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar och din förståelse, vrybrty24. Eftersom detta inte är något vi kan hjälpa till med kommer detta klagomål nu att avslås. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
