Sunpura Casino - Spelarens konto har blockerats.

Hej!

Så jag kunde göra stora uttag på Sunpura casino 17.08.2021

gjorde 300€ insättning och fick 4775€ efter bonus.

Lite senare kunde jag inte logga in längre och mina pengar var inte betalda ännu. Men lite senare betalade de mina pengar och blockerade mig.

Finns det något att göra åt att öppna mitt konto igen.

Jag är nu förbjuden på alla n1 interaktiva ltd-kasinon.

Kära Vilho,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Kan du berätta om det finns några pengar som innehas av kasinot? Om kasinot betalade ut alla vinster och inga pengar hålls, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej

Inga medel finns kvar.

Jag skulle bara vilja veta varför det kasinot förbjöd mig, ja jag spelar alla bra bonusar som de erbjuder, men är det anledningen till att förbjuda människor?

Som jag nämnde tidigare har kasinon i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.