HemKlagomålSunnyplayer Casino - Spelaren klagar över att hon inte fick gratissnurr.

Sunnyplayer Casino - Spelaren klagar över att hon inte fick gratissnurr.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 €

Sunnyplayer Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-02-19 | Ärende avslutat : 2021-03-08
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland klagar över falsk annonsering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag gjorde en insättning och fick 100 gratissnurr som jag inte fick. Inte ens efter att ha frågat. de är inte i processen heller. Diana H ***

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Diana,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta vilken exakt bonus du har försökt lösa in? Har du försökt kommunicera problemet med kasinot? Fick du någon förklaring till varför dina gratissnurr inte har aktiverats?

Under tiden, var snäll och förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.

Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Diana,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter