Spelaren från USA har begärt ett uttag för två veckor sedan. Det har pågått sedan. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Sun Palace Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 $
Sun Palace Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag begärde en utbetalning för lite mer än två veckor sedan. Jag har bara läst igenom er att den första utbetalningen kan ta en månad och efter det borde den vara snabbare. De annonserar 7 till 10 arbetsdagar vid uttag av kreditkort. Jag skickade in alla dokument som begärdes av mig som min id och kortinfo. De skyller det på någon tredje part. Väntetiden är bara löjlig och jag var redan skeptisk. Jag önskar att jag skulle ha hittat den här webbplatsen innan jag hittade solpalatset ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Brian,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och för dina vänliga ord. Jag är ledsen att höra om din försenade återkallelse. Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut ett större belopp. Det är därför vi uppmanar spelare att vara tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de skickar in ett klagomål. Kan du klargöra om detta var din första begäran om uttag eller om du har fått vinster tidigare? Om detta var ditt första försök att dra tillbaka vinsterna, kan du bekräfta att du har slutfört KYC-verifiering tidigare? Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att få dina vinster så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Allt har lösts Jag fick pengarna igår 4/9/10
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Brian för din bekräftelse. Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
