Spelaren från Mexiko upplever svårigheter med att använda aktiverad bonus. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kära Angelica,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd, jag kommer att behöva mer information och information om ditt problem. Kan du snälla utarbeta? Vilken exakt bonus har du försökt spela? Har du försökt kommunicera det här problemet med kasinot? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Jag väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela