HemKlagomålStickyWilds Casino - Spelarens uttag har försenats.

StickyWilds Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$1 500

StickyWilds Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2020-11-10 | Ärende avslutat : 2020-11-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien har kämpat för att få sina vinster i fem veckor. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Väntat på 5 veckor för att få veta i tre av dessa veckor att det fanns ett problem med banköverföringssystemet. Då fick jag veta att problemet var löst, men när jag ifrågasatte mitt tillbakadragande från en annan person hade de ingen aning om problemet med banköverföringen. Jag får höra olika saker från olika människor och jag har väntat 5 veckor på ett uttag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats? Har du fått några pengar tidigare eller var detta ditt första uttagsförsök?

Förstår jag det korrekt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att det behandlas?

Jag inser att det kan tyckas som många frågor, men jag skulle vilja förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Patrick,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter