HemKlagomålStickyWilds Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

StickyWilds Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 000 €

StickyWilds Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2020-11-02 | Ärende avslutat : 2020-11-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Sverige har svårt att ta ut sina vinster. Klagomålet avvisades eftersom vi inte fick svar från kasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan

Blivit lurad på 1000 euro jag vann på stickywilds.com.

det har gått över 3 veckor och jag har fortfarande inte fått mina pengar. Kontaktat supporten flera gånger men de hävdar att de har problem med det uttag vilket är skitsnack. Min polare har skrivit till dem och dem säger att wire transfer funkar. Jag har bild bevis på allt!

www.stiickywilds.com - SCAM

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Johannes,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du slutfört KYC-verifiering tidigare? Var det din första uttagsbegäran i detta kasino eller har du fått betalningar tidigare? Slutligen, har du ackumulerat dina vinster med eller utan aktiv bonus?

Förstå, utan att verifiera ditt konto har du inte rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan

Hej! Jag har verifierat mitt konto.

jag vann 1000 euro utan någon bonus. Det vill säga riktiga pengar.

det är första gången jag gör uttag på deras hemsida.

jag har flertalet gånger kontaktat dem angående min utbetalning och dem skyller på massa olika anledning. Jag har nu väntat över 3 veckor men fortfarande inte fått något.

det är helt sjukt att man får göra på detta viset.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Johannes, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan

tack, vad mer kan jag göra?

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag vill be StickyWilds Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej,


Vi upplevde några problem med banköverföringar och överföringen den 16: e returnerades. Detta har åtgärdats och hela uttaget behandlades på fredagen förra veckan. Vi är mycket ledsna för besväret och problemen som detta har orsakat.


Hälsningar,

StickyWilds Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Johannes,

Jag skulle rekommendera dig att vänta nu eftersom kasinot hävdar att uttaget har behandlats på fredagar. Bör förmodligen ta några dagar till innan pengarna visas på ditt konto. Vänligen meddela oss om det kommer att finnas någon uppdatering angående ditt ärende. Nu ställer jag in timern på 7 dagar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Johannes,

Finns det någon uppdatering angående ditt ärende? Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att om vi inte får något svar inom de närmaste sju dagarna tvingas vi avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi avvisar nu klagomålet eftersom spelaren inte svarade på oss inom den angivna tiden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi avvisar nu klagomålet eftersom spelaren inte svarade på oss inom den angivna tiden.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter