Spelaren från Australien upplever svårigheter att ta ut sina vinster från kasinot trots en högre VIP-status. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Stellar Spins Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$14 000
Stellar Spins Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Som VIP-medlem på detta casino. Jag har hällt in mycket pengar. En av de förmodade fördelarna med att vara VIP-medlem är den "förmodade" förmågan att begära ett supersnabbt uttag. Jag hade äntligen en bra vinst och tog ut 14000 och jag begärde ett snabbt VIP-uttag och sedan lät de helt enkelt mina pengar sitta där så att jag kunde avbryta begäran 1k åt gången tills Al, mina pengar var borta. Jag tror att detta är gam som praxis.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa benjaminpeter78,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Förstår jag rätt att du spelade ner dina vinster?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
