Spelaren från Tyskland begärde ett uttag 2 dagar innan detta klagomål skickades. Den har inte behandlats ännu. Problemet löstes senare.
Automatiskt översatt:
Stelario Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
Stelario Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.0
Stelario Casino har ett säkerhetsindex på 9, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, den 15/10/22 betalade jag ut €400 två gånger. Enligt casinot ska det kontrolleras inom 24. Mitt konto var redan verifierat innan uttagsbegäran. Livechatt säger bara att förfrågningar behandlas baserat på mottagningsdatum och arbetsbelastning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Coaster98,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Okej tack så jättemycket. Jag måste verifiera mig själv med ett KYC-förfarande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, ärendet kan avslutas. Tack för din insats!🙂
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Coaster98. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
