Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Stelario Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 000 €
Stelario Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
6 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag vill betala ut mina pengar Jag är verifierad på sidan och nu säger utbetalningen att du vill ha ID med en selfie och jag skickade att nu helt plötsligt vill du ha selfien med ID och bakgrunden ska vara webbplatsen för stelario som tycker jag är väldigt konstigt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej zocker66689,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Stelario Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd sedan när pågår verifieringsprocessen? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
Observera att det är en vanlig begäran från kasinot och se till att ge dem det begärda beviset för att verifiera ditt konto så snabbt som möjligt.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag fick först en bonus men implementerade den 45 gånger på sidan jag är verifierad och sedan ville jag göra en utbetalning. De ville skicka en mifinity scrennshot och sedan ville de ha en selfie med ID och bakgrunden ska finnas på Stelerio sidan med profil jag har skickat väntar på svar i mamma mitt belopp är redan på 24000euro och inte 6000mer
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Skulle det glädja mig mycket att jag skulle få mina pengar med hjälp av dig, då skulle jag också skänka en del av dem, du gör det inte här gratis, mfg p stödt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Verifieringen finns där innan jag ville göra ett uttag
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
\
Översättning
Idag kom nästa e-postmeddelande jag gjorde en skärmdump kan inte vara verklig Jag tror inte att jag ser en euro från dem
Mitt svar på det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej zocker66689,
Det är vanligt att kasinot begär flera dokument, ibland till och med samma flera gånger. Hela verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar så jag kan bara rekommendera att följa deras instruktioner och om det skulle ta mer än så kommer vi definitivt att försöka ingripa.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hela processen bör ta 14 dagar så det betyder från det att du först skickade in ett dokument för att verifiera dig själv. Kan du berätta exakt när du påbörjade verifieringen?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock