Spelaren från Italien frågar mer information om uttagsproceduren. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kära Teresa,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är rädd, jag kommer att behöva mer information om ditt problem. Snälla kan du utarbeta? Jag väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela