Jag har varit insättningskund hos Stargames i 2 år och mitt konto har verifierats. Jag har satt in mycket pengar genom åren.
Nu vill jag för första gången göra ett uttag, men mina förfrågningar fortsätter att avvisas utan någon anledning, trots att mitt konto har verifierats. När jag kontaktar kundtjänst får jag bara dumma svar eller svar som "snälla fortsätt" eller så blir jag tillsagd att läsa T&Cs etc. Jag blir behandlad som en skräp. Det här hjälper mig inte alls. De bad om mitt kreditkort, och jag skickade det, men det avvisades. Jag börjar bli riktigt trött på det här. Det står till och med att jag redan fått uttaget, men på andra sidan av transaktionen står det att pengarna är inställda.
I have been a depositing customer at Stargames for 2 years and my account was verified. I have deposited a lot of money over the years.
Now, for the first time, I want to make a withdrawal, but my requests keep getting rejected without any reason, even though my account was verified. When I contact customer service, I only receive stupid answers or responses like "please continue" or I'm told to read the T&Cs, etc. I'm being treated like a piece of trash. This is not helping me at all. They asked for my credit card, and I sent it, but it was rejected. I'm getting really fed up with this. It even says that I already received the withdrawal, but on the other side of the transaction, it says the money is suspended.
Ich bin bei stargames seit 2 Jahren einzahlender Kunden mein Konto war auch verifiziert ich habe sehr viel Geld in den ganzen Jahren eingezahlt.
Jetzt möchte ich erste Mal eine auszahlung tätigen aber ich werde immer wieder abgelehnt unbegründet, obwohl ich eigentlich verifizierte Kunde war und wenn ich den Kundenservice schreibe, bekomme ich ständig nur dumme Antworten oder d.h. denn liken Sie weiter, oder ich soll doch die AGBs lesen und und und ich werde behandelt wie Stück Dreck. Es tut mir null weitergeholfen, die wollten meine Kreditkarte. Ich habe meine Kreditkarte geschickt abgelehnt. Langsam habe ich die Schnauze voll. Es steht auch teilweise, dass ich schon die Auszahlung bekommen hab aber auf der einen anderen Seite von der Transaktion steht. Es ist ausgesetzt das geld
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