HemKlagomålStar111 Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Star111 Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 670 000 INR

Star111 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-09-29 | Ärende avslutat : 2021-10-14
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Indien har svårt att ta ut sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Casino betalar inte mina vinster, de tar inte emot mitt samtal eller de svarar på mina watsap -meddelanden.

De har redan min KYC men jag vet inte varför de inte betalar mina vinster.

De svarade bara två gånger under de senaste två veckorna och uppgav att deras kontoteam undersöker detta och de kommer att återkomma till dig om några minuter. glöm minuter, det är 2 veckor nu men ingen tur.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära vishaljobs85,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Förstå att du inte har några uttag utan att verifiera ditt konto.

Förstår jag rätt att du har spelat och tappat dina vinster?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära vishaljobs85,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter